Alternance Employé (H/F) administratif d'exploitation, Paris

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Vos missions et responsabilités

• Suivi proactif service client (B to B)
• Gestion des réclamations client (délai de livraison, avarie, dévoyé, etc ...)
• Saisie et suivi des enlèvements
• Gestion des litiges et avoirs
• Gestion des excédents

Vos compétences et expériences

• Goût pour la rigueur
• Sens de l'organisation
• Capacités de polyvalence
• Respect des règles et procédures
• Esprit d'équipe
• Solides notions en Pack Office