Alternance - Assistant Air Logistics Customer Service (F/H/D), Blagnac

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Mission

• Vous créez un impact en réceptionnant les bookings clients et en vérifiant les achats/ventes pour valider les plans de transport.
• Vous assurez une coordination fluide en transmettant les instructions aux services opérationnels et en suivant les expéditions.
• Vous appliquez la politique de carrier management définie par le Trade.
• Vous contribuez à l’intégration des nouveaux clients en participant à leur implémentation opérationnelle.
• Vous renforcez la qualité de service en suivant la satisfaction client et en participant à la gestion des réclamations

Profil

• Vous préparez un Bac+4/5 en transport ou commerce international.
• Vous maîtrisez l’anglais et Excel, ainsi que les règles du transport international (incoterms…).
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et méthodique.
• Vous possédez un bon relationnel et appréciez le contact client.
• Vous êtes autonome, avez l’esprit d’équipe et savez prendre des initiatives.