Agent Travel Desk (m/f), Luxembourg

La Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) est un établissement public, responsable de la surveillance de l’ensemble de la place financière du Luxembourg, à l’exception du secteur des assurances.

Rôle & responsabilités

• Organiser et réserver, en collaboration avec une agence de voyage externe, les voyages de service des agents
• Assurer le suivi administratif des remboursements des agents dans le cadre de leurs voyages de service
• Participer à la négociation de tarifs préférentiels avec les compagnies de voyage et hôtels
• Organiser des évènements pour des réunions nationales et internationales et en assurer le support logistique
• Participer au renouvellement des contrats et à leur renégociation si applicable
• Être le point de contact des agents pour toutes questions en relation avec leur déplacement professionnels
• Participer, en collaboration avec d’autres équipes du Service, à des projets liés à l’activité Travel
• Assurer le respect des procédures internes et des politiques de l'organisation en matière de déplacements professionnels
• Proposer des améliorations des procédures internes liées à l'organisation des voyages
• Assurer le suivi administratif et archivage

Votre profil

• Diplôme de fin d’études secondaires (BAC) ou Brevet de technicien supérieur (BTS/BAC+2) ou diplôme universitaire de niveau Bac+3 dans un domaine pertinent (gestion, tourisme, administration)
• Une première expérience professionnelle dans un poste similaire constitue un avantage
• Maîtrise à l’écrit et à l’oral du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais
• Bonnes capacités de communication et de rédaction
• La connaissance des outils Cytric, SAP et MobileXpense constitue un avantage
• Connaissance approfondie de l’outil MS Office
• Flexibilité, organisation, proactivité et rigueur
• Esprit d'équipe
• Capacité à proposer des améliorations des procédures internes
• Sens du respect des procédures et des politiques administratives