Interkulturelle Kompetenz in Frankreich: Ein großer Karrierevorteil

Frankreich ist eines der europäischen Länder, das durch seine interkulturelle Vielfalt am meisten geprägt ist. Insbesondere in Großunternehmen ist es von großer Bedeutung, mit kulturellen Differenzen umzugehen, damit mögliche Barrieren überwunden werden können. Wir erläutern Ihnen, die Wichtigkeit der interkulturellen Fähigkeiten für Ihre Jobsuche in Frankreich und verraten Ihnen wie Sie diese Kompetenzen erwerben können.

Die interkulturelle Kompetenz umfasst alle Fähigkeiten, die eine effektive und angemessene Kommunikation mit Menschen anderer Kulturen ermöglichen. Der UNESCO zufolge handelt es sich hierbei in erster Linie um affektive und verhaltensbezogene Kompetenzen im Umgang mit Personen mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund.

Kulturelle Barrieren zu überwinden, bedeutet allerdings nicht die Erschaffung eines monokulturellen Umfeldes. Es geht vielmehr darum, die Verbindung zwischen sich selbst und dem anderen in den Vordergrund zu stellen und dabei gleichzeitig die nationalen oder religiösen Unterschiede zu berücksichtigen.

Interkulturelle Kompetenz mitzubringen bedeutet konkret, dass man sich respektvoll benimmt, Verständnis für andere Kulturen entwickelt und sowohl auf die verbale als auch nonverbale Kommunikation achtet. Feingefühl spielt hier eine sehr essentielle Rolle.

Für französische Arbeitgeber ist die interkulturelle Kompetenz von großer Bedeutung. Im Allgemeinen entwickeln die Personalabteilungen originelle Lösungen für das Unternehmen und tragen zu einer besseren Atmosphäre zwischen den Mitarbeitern bei.

Darüber hinaus profitieren Konzerne von ihren Mitarbeitern mit internationalen Fähigkeiten, vor allem wenn internationale Aktivitäten vorhanden oder geplant sind. Angestellte mit diesen Kompetenzen können die Kontaktaufnahme und den Dialog mit ausländischen Firmen und Kunden erleichtern. So sind die Chancen einer Zusammenarbeit und des Vertragsabschlusses größer.

Es ist nicht verkehrt, soziale und interkulturelle Fähigkeiten zu besitzen, im Gegenteil. Die Fähigkeit, gut mit anderen Menschen auszukommen, zu kommunizieren, teamorientiert zu sein und einen sensiblen Umgang mit Kollegen zu pflegen, schadet nie der Arbeitswelt. Wenn Sie jedoch ein international ausgerichtetes Unternehmen integrieren möchten, ist der interkulturelle Aspekt unumgänglich. Das wissen Großunternehmen auch.

In einigen französischen Unternehmen wird der Berufseinstieg von einer Schulung im Ausland begleitet, um das neue Team zusammenzuschweißen und sich so an die Arbeit mit internationalen Kunden oder Kollegen aus verschiedenen Ländern zu gewöhnen.

Hier sind einige Konzerne in Frankreich, die sich stets auf der Suche nach Arbeitskräften mit interkulturellem Profil befinden:

• Logistik: DHL, Société nationale des chemins de fer français (SNCF)

• Unternehmensberatung: PwC, EY, KPMG

• Automobil- und IT-Unternehmen: Audi, Benteler, Rolls-Royce

• Personalberatung: Hays, SThree, Austin Fraser

• Finanzen: BNP Paribas, Volkswagen Financial Services

Wenn Sie eine aufgeschlossene Person sind und dazu immer Bereitschaft zeigen, neue Dinge und andere Denkweisen zu entdecken, so haben Sie bereits alle Grundlagen, um interkulturelle Fähigkeiten zu entwickeln. Dank unserer globalisierten und kosmopolitischen Gesellschaft lernen wir bewusst und unbewusst andere Kulturen kennen.

Von der Schule aus haben wir dank unserer kindlichen Neugier die Möglichkeit, uns mit neuen Kulturen zu konfrontieren, neue Dinge und andere Lebensweisen zu entdecken. Dies ist zweifellos der natürlichste Weg, andere Kulturen kennenzulernen und interkulturelle Fähigkeiten zu besitzen.

Es gibt an die Arbeitswelt angepasste Übungen, um diese interkulturellen Fähigkeiten zu erhalten. Internationale Unternehmen veranstalten regelmäßig interkulturelle Schulungen und sind besonders darum bemüht, ihre Mitarbeiter zu schulen, indem sie internationale Meetings und Austausche anbieten.

Einige Schulungen können spezifisch für eine bestimmte Kultur sein. Es geht also darum, die Besonderheiten, die bemerkenswerten und nützlichen Aspekte der Gewohnheiten und Gebräuche in einem anderen Land oder in einer anderen Region kennenzulernen.

Andere Schulungen beziehen sich nicht auf eine bestimmte Kultur und sind eher allgemeiner. Dabei ist das Ziel, eine soziale Kompetenz in der Begegnung mit dem anderen zu entwickeln. Hierbei wird der bewusste Umgang mit Stereotypen in den Vordergrund gestellt.

Unternehmen können auch die internationale Vernetzung mit ausländischen Kollegen fördern. Dies ist häufig sehr hilfreich, um täglich interkulturell vorzugehen. Dies kann durch die aktive Beteiligung der Arbeitgeber gefördert werden.

Sie können auch im Ausland Erfahrungen sammeln. Reisen und Langzeitaufenthalte in anderen Ländern sind keine Zeitverluste. Sie informieren Sie über ein bestimmtes kulturelles Umfeld, abhängig von dem Land, in dem Sie sich befanden, und lernen gleichzeitig besser zu kommunizieren und Ihre allgemeinen interkulturellen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Ein längerer oder kürzerer Aufenthalt im Ausland ist eine einzigartige Gelegenheit, um Interkulturalität zu erlernen.

In kurzer Zeit können Sie somit Ihre Fremdsprachenkenntnisse verbessern, Ihre Unabhängigkeit fördern und Menschen aus allen Lebensbereichen treffen. Dies ist ein besonderer Moment, in dem Sie Erfahrungen sammeln, Ihre Zukunftsperspektiven erweitern und Fähigkeiten entwickeln können, die für Ihr gesamtes Leben nützlich sind.

Zu der interkulturellen Kompetenz gehört auch das Wissen, wie man den Gewohnheiten und Bräuchen anderer Länder Rechnung trägt. Diese sind beispielsweise in vielen Bereichen des Alltags in Frankreich zu finden.

Religion und Essen

Das Konzept des Säkularismus in Frankreich ist nicht universell. In Deutschland gibt es keine strikte Trennung von Kirche und Staat wie in Frankreich. In einigen Teilen der Welt kann die Religion den Alltag und damit auch die Essgewohnheiten mitbestimmen.

Das bedeutendste Beispiel ist Alkohol in Ländern mit muslimischer Mehrheit. Alkoholische Getränke sind in den meisten muslimischen Ländern verboten.

In gleicher Weise ist es besser bei einem Geschäftsessen mit muslimischen oder jüdischen Kunden Gerichte, die Schweinefleisch enthalten, zu vermeiden, da es in beiden Religionen verboten ist.

Diese Beispiele für Besonderheiten in der Ernährung zeigen vor allem die Tabus, die in jeder Kultur existieren können und unbedingt beachtet werden müssen, da sie den Erfolg einer Geschäftsbeziehung und insbesondere die persönliche Beziehung gefährden können.

Tischmanieren in Frankreich

Laut essen und rülpsen? In China oder Japan ist es üblich, um seine Zufriedenheit mit der Mahlzeit auszudrücken. In Frankreich wird es allerdings als inakzeptables Verhalten betrachtet. Aus diesem Grund ist es äußerst empfehlenswert sich vor einem Geschäftsessen über die Tischsitten in Frankreich zu informieren.

Pünktlichkeit in Frankreich

Franzosen sind ziemlich flexibel und sind dementsprechend nur dann pünktlich, wenn sie es wirklich müssen. Alles hängt von der Situation ab. In der Berufswelt ist es allerdings sehr wichtig Pünktlichkeit zu beweisen, da es Vertrauenswürdigkeit spiegelt.

Höflichkeitsregeln in Frankreich

Da die französische Gesellschaft höfisch war, müssen Sie als Deutscher mit dem einen oder anderen Fehltritt rechnen. Zu wissen, wie Sie sich im Hexagon zu verhalten haben und einige Benimmregeln erlernen, kann Ihnen nur von Nutzen sein.

Die Begrüßung in Frankreich

Während in Deutschland der Körperkontakt eher unerwünscht ist, ist es in Frankreich üblich, wenn sich zwei Männer bei der Begrüßung umarmen. Auch das Küsschen gehört zum französischen Begrüßungsritual. Seien Sie also nicht schockiert, wenn Sie mit so einer Situation konfrontiert werden.

Wichtigkeit der Fremdsprachen in Frankreich

Internationale Handelskorrespondenzen werden in Frankreich oft in englischer Sprache verfasst. Bei einigen Besprechungen kann ein Dolmetscher erforderlich sein. Es wird selten erwartet, dass der Geschäftspartner die Sprache der anderen Partei fließend beherrscht. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, einige grundlegende Wörter in einer Fremdsprache zu beherrschen. Dies zeigt zumindest den Wert, den Sie Ihrem Gesprächspartner beimessen und, dass Sie sich ernsthaft für den Termin vorbereitet haben.

Achten Sie allerdings auf die Aussprache, um peinliche Missverständnisse vorzubeugen.

Sie haben ein interessantes Stellenangebot in Frankreich gefunden, in welchem interkulturelle Kompetenz erforderlich ist, so müssen Sie Ihre Fremdsprachenkenntnisse sowie Studien- oder Arbeitsaufenthalte im Ausland in Ihrem CV hervorheben.

Lange Auslandsaufenthalte sind äußerst wichtig, weil sie zeigen, dass Sie sich in eine andere Kultur eingetaucht und in diesem Zusammenhang interkulturelle Kompetenz erworben haben. Urlaubsreisen werden dagegen von französischen Recruitern nicht weiter beachtet.

Mit großer Wahrscheinlichkeit werden Ihre interkulturellen Fähigkeiten während des Vorstellungsgesprächs in Frankreich getestet werden. Zum Beispiel möchte der Arbeitgeber einen Teil des Interviews auf Französisch oder Englisch führen.

Auch detaillierte Fragen zu Ihren Auslandserfahrungen können Ihnen gestellt werden. Zögern Sie nicht, das Interview in diese Richtung zu führen, wenn Sie Ihre interkulturellen Fähigkeiten demonstrieren bzw. beweisen möchten, denn es ist eine geschätzte und begehrte Kompetenz, die nicht alle Kandidaten mitbringen.

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Jérôme Lecot