Technicien Support Solutions Client (H/F), Limas

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Vos responsabilités

Assurer la gestion des incidents des solutions client et des demandes d’exploitation EDI (échanges de données informatisées) :

• Maîtriser et assurer le support des solutions client ;
• Identifier les incidents récurrents ;
• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives,
• Prendre en charge en temps réel les incidents EDI des agences.

Vos compétences

• Vous êtes titulaire d’une formation BAC PRO à BAC + 3 en informatique (support, infrastructure, exploitation) ;
• Vous possédez au moins une année d’expérience dans le domaine du support informatique ;
• Les connaissances des normes et techniques EDI sont un plus ;
• Vous possédez un bon relationnel et êtes reconnu pour votre rigueur et votre sens de l’organisation :
• Votre niveau d’anglais est technique.
• Votre motivation, votre goût du challenge, votre sens aiguisé du service, ainsi que vos qualités relationnelles seront des atouts importants qui vous permettront de progresser au sein de notre structure.