Teamleiter (m|w|d) Guest Experience, Rust

Die Europa-Schule Dr. Obermayr ist eine moderne Stätte des Lernens und Lebens. Wir fördern die Fähigkeiten zum verantwortungsvollen sozialen Handeln, die lernmethodischen Kompetenzen und die Persönlichkeit im Ganzen. Dabei spielen die sprachlichen, musischen, technologischen, analytischen und kreativen Fähigkeiten eine besondere Rolle.

Dein Aufgabengebiet

• Als erste Anlaufstelle bei Fragen oder Problemen sicherst Du die Zufriedenheit unserer Gäste
• Du übernimmst Führungsaufgaben und stellst sicher, dass Beratung, Verkauf von Tickets und Ausgabe von Zutritts-Armbändern reibungslos ablaufen
• Im Beschwerdemanagement sorgst Du am Guest Experience Desk für eine ruhige und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Mit Überblick über die Sicherheit und Sauberkeit in Deinem Verantwortungsbereich sorgst Du für ein einwandfreies Erscheinungsbild
• Die Funktionalität von Effekten, Dekorationen und Einrichtungen in Rulantica wird von Dir zuverlässig überwacht

Dein Profil

• Eine freundliche Persönlichkeit mit Erfahrung im Umgang mit Gästen und Kollegen
• Du hast Erfahrung im Bereich Guest Experience oder vergleichbaren Bereichen und eine ausgeprägte Führungskompetenz zeichnen Dich aus
• Du sprichst Deutsch und idealerweise Englisch oder Französisch
• Auch in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und bleibst souverän
• Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit internationalen Gästen gehören zu Deinen Stärken
• Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten

Wir bieten Dir

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit saisonal als auch ganzjährig zu arbeiten
• Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
• Führungskräfte, die Dich unterstützen und fördern
• Eine leistungsgerechte Bezahlung, inklusive Sonnund Feiertagszulagen
• Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
• Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie