Teamleiter After Sales Technik (m/w/d), Rotkreuz

Die Zukunft des Sportwagens gestalten – das ist das Motto der Strategie 2025. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Teamleitung des Team Technik, Garantie sowie Training
• Verantwortung für den technischen Support für die Handelsorganisation
• Verantwortung für die Garantieabwicklung in der Kette Händler, Importeur und Hersteller
• Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse im Bereich AS Technik
• Schnittstellenfunktion zur Überwachung des Reparaturprozesses von Fahrzeugen in Abstimmung mit dem Hersteller
• Weiterentwicklung der Diagnosemethoden im technischen Support
• Projektsteuerung und Roll-Outs im Bereich After Sales Technik
• Betreuung von Eskalationsfällen aus dem Bereich Technik und Garantie
• Reporting, Analyse und Steuerung der KPIs im Bereich Technik, Garantie und Training

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Automobiltechnik oder des Wirtschaftsingenieurwesens o.ä., alternativ Automobildiagnostiker mit einer kaufmännischen Zusatzausbildung
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Automobil-Technik idealerweise mit erster Führungsund/oder Projektmanagementerfahrung
• Hohe Affinität zum Automobil und Freude an der Arbeit in vielfältigen Teams
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit verhandlungssicheren Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch sowie in einer weiteren Landessprache präferiert Französisch oder Italienisch
• Hohe Belastbarkeit, selbständige Arbeitsweise sowie sehr gute Analyse- & Strukturierungsfähigkeiten