Spécialiste Qualite Senior (H/F), Molsheim

Merck - avec plus de 300 ans de progrès et plus de 38000 employés dans le monde, se positionne en leader sur le marché Pharmaceutique, Chimique, et des Sciences de la vie. Avec passion, engagement et innovation, nous poursuivons un objectif commun : améliorer la qualité de vie. C'est pourquoi nous avons besoin de vous!

Votre rôle

• Au sein de l’opération Systems & Single-Use du site Merck de Molsheim, vous prendrez en charge la résolution des réclamations client pour nos systèmes et composants de filtration, chromatographie ou de biotechnologie, pour des clients basés dans le monde entier.
• En développant vos connaissances des applications et des spécifications de nos produits, vous résoudrez les réclamations client en collaborant avec les experts techniques de l’opération mais aussi nos partenaires des autres départements comme le Support Technique, le Field Service et le département qualité fournisseur.
• Votre aisance en anglais vous permet de résoudre des problèmes techniques complexes avec des interlocuteurs du monde entier.
• Vous mesurerez et communiquerez les indicateurs Qualité relatifs à votre activité, vous participerez à des projets d’améliorations continue.

Profil

• Vous justifiez d’une formation scientifique supérieure (idéalement ingénieur ou équivalent).
• Vous êtes familier des exigences de la norme ISO 9001, éventuellement GMP
• Vous êtes curieux avec de réelles capacités d’analyse et de synthèse
• Vous êtes proactif, bon communiquant, rigoureux et aimez travailler en équipe
• Vous parlez couramment français, vous maitrisez l’anglais à l’écrit et l’oral.