Souscripteur prévoyance (H/F), Metz

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Vérifier la recevabilité de demande de souscription en fonction des garanties souscrites,
• Instruire le dossier et déterminer la tarification de l'affaire,
• Gérer la relation client/réseaux par différents canaux,
• Participer au traitement des réclamations complexes/sensibles,
• Détecter et susciter des opportunités de développement et de simplification des processus,
• Participer à des groupes de travail visant l'amélioration du Parcours clients et/ou à des ateliers de créativité pour apporter des solutions innovantes.

Profil

• De formation supérieure en Assurances,
• Vous avez une connaissance et/ou de l’expérience en souscription prévoyance,
• Vous disposez d’une expérience réussie dans le conseil ou l’assistance téléphonique,
• Vous démontrez une grande rigueur dans la gestion de vos missions,
• Vous possédez un excellent sens de l'analyse, vous permettant de résoudre des problèmes complexes efficacement,
• Vous avez la capacité d'innover et apporter des idées nouvelles,
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue
• Vous savez travailler de façon autonome,
• Vous êtes soucieux(se) de la qualité de service dans l'échange, et avez de réelles qualités d’expression à l’oral et à l’écrit. Alors rejoignez-nous !