Service Techniker (m|w|d) POS Systeme, Rust

Arbeiten im Europa-Park – Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotel-Resort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Störungsmeldungen und Supportanfragen im Zusammenhang mit POS-Systemen (Hardware und Software von Kassenrechnern, Handheld-Geräten, Peripheriegeräten, Self-Order-Terminals usw.)
• Einarbeitung in die Software-Architektur von POS-Systemen
• Planung und Aufbau von Netzwerkinfrastrukturen
• Analyse von Störungsursachen und Koordination externer Dienstleister
• Dokumentation von Lösungsbeschreibungen
• Vorbereitung und Durchführung der Integration neuer POS-Systeme

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker, oder langjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld
• Belastbarkeit und die Fähigkeit Aufgaben auch in anspruchsvollen Situationen zu priorisieren
• Hervorragende soziale Kompetenzen
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows und Android
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie serviceund prozessorientierten Architekturen
• Selbstbewusstes Auftreten und zielorientierte sowie serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten Dir

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben
• Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, bei dem es Dir an nichts fehlt
• Die Möglichkeit, Dich beruflich und persönlich auf einer hohen Ebene zu entfalten
• Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
• Eine hauseigene Akademie, die Dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet