Senior Account Manager / Chargé d'Affaires fidélisation confirmé (H/F/D), Lyon

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Les Missions

Gestion du portefeuille commercial:

• Mettre en place un suivi structuré des polices en anticipant les renouvellements, en surveillant les niveaux d’engagement et la sinistralité des polices.
• S'assurer de la bonne adéquation des conditions contractuelles.
• Garantir, avec les courtiers et en lien avec les autres directions, la satisfaction des clients sur la mise en place des condictions contractuelles et tarifaires.
• Anticiper les hausses/baisses de taux et veiller à la mise à jour des reportings.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions et s'assurer de la fiabilité des informations dans les outils internes.
• Accompagner la mise en place des nouveaux contrats en collaboration avec l'équipe développement.

Animation commerciale:

• Répondre aux demandes des courtiers / clients d’extension de couverture de portefeuille .
• Avoir une vision de l'ensemble des offres ALLIANZ TRADE.
• Développer un partenariat fort et une relation de confiance avec les courtiers.

Broker Relationship Manager (BRM) :

• Être le point de contact privilégié des courtiers attitrés.
• Développer des relations fortes et de proximité avec les courtiers en garantissant des rencontres régulières.
• Prendre en charge les demandes principales du courtier.
• Coordonner en interne les sujets liés aux courtiers attitrés de manière active avec les autres groupes commerciaux et toutes les directions ALLIANZ TRADE.
• Définir les plans d'actions commerciaux (PAC) avec l'équipe développement et en assurer le suivi avec les courtiers.
• Veiller à la formation des courtiers attitrés sur nos nouveaux produits.

Le Profil

• Expériences significatives dans le domaine commercial ou première expérience significative commerciale chez ALLIANZ TRADE.
• Sens de la négociation.
• Rigueur dans le reporting et dans le ciblage et l’organisation des rdv.
• Connaissance du BtoB. Forte fibre commerciale et capacité de négociation confirmée.
• Culture financière.
• Capacité à faire preuve d’autonomie dans la prise de décision notamment sur la partie souscription commerciale.
• Anglais courant indispensable.
• Autonomie, curiosité et esprit d’initiative.
• Aisance relationnelle.
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité à animer des collaborateurs