Sales Support Officer (H/F), Luxembourg

En reliant le monde réel au monde numérique, nous contribuons à accélérer la numérisation et le développement durable : afin que nos clients du monde entier puissent gagner en compétitivité, en résilience et en durabilité.

Vos tâches

• Calcul et rédaction des offres des produits, projets et services supports techniques dans le domaine de la régulation et supervision des techniques du bâtiment
• Suivi des dossiers en cours : vente de produits (références catalogues)
• Elaboration, propositions de concepts et de solutions techniques (de simples à complexes)
• Accompagner et apporter un support aux vendeurs/commerciaux (Account Managers) dans le domaine de la régulation et supervision des équipes de techniciens du bâtiment
• Point de contact avec les clients extérieurs et intérieurs (via e-mail et téléphone)
• Contribuer à l’amélioration de la qualité du service

Profil

• Vous disposez d’une formation technique en « techniques du bâtiment » idéalement dans le domaine HVAC
• Une première expérience n’est pas exigée mais sera considérée comme un atout
• Vous maîtrisez les outils informatiques MS-Office
• Vous maîtrisez impérativement la langue allemande et vous savez communiquer en français et en anglais.

Compétences:

• Vous savez vous adapter aux exigences du client et assurer leur satisfaction suivant leurs besoins et demandes
  
• Vous êtes dynamique, vous avez une grande aisance dans les relations humaines et dans la communication orale et écrite
• Vous êtes rigoureux, méthodique et organisé
• Nous apprécierons votre engagement et votre flexibilité