Sachbearbeiter Customer Contact (m/w/d), Duisburg

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

• Du bearbeitest selbständig notleidende Forderungen und Sachverhalte. -Du übernimmst die komplette Bearbeitung der vorgerichtlichen schriftlichen Korrespondenz, auch im Hinblick auf die Sicherstellung der täglichen Posteingänge.
• Du führst die Korrespondenz sowie telefonische Gespräche mit Schuldner: innen und Dritten (In-/Outbound) eigenverantwortlich.
• Du triffst Zahlungsvereinbarungen und führst Vergleichsverhandlungen.
• Du bist für die Terminüberwachung und -bearbeitung verantwortlich.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und entsprechende Berufserfahrung
• Zielgerichtete, selbstorganisierte sowie eigenverantwortliche Bearbeitung
  
• Erfahrung, rhetorische Gewandtheit und Spaß an der Telefonie
• Zielorientiertes Verhandlungsgeschick beim Umgang mit den Kunden: innen
• Hohe Eigenmotivation und stark ausgeprägte Teamfähigkeit
• Erfahrung in der Abwicklung von notleidenden Forderungen wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung