Retail & Education Manager (m/w/d), Düsseldorf

L’Oréal ist mit weltweit 32 Marken, Standorten in über 130 Ländern und einem Umsatz von €25,3 Mrd. Weltmarktführer in einem sehr dynamischen Wachstumsmarkt – dem Beauty Business. Rund 82.900 Mitarbeiter sind rund um den Globus bei L’Oréal beschäftigt, davon 2.200 in Deutschland, einem der strategischsten Märkte der L’Oréal Gruppe. L’Oréal gehört zu den Top Arbeitgebern in Deutschland (Universum 2016).

Was Sie erartet

Als Retail Education Manager verfolgen Sie die Mission, die Strategie des Fachbereichs der Marken zu definieren und gemeinsam mit dem Team zu implementieren. Sie setzen die „Brands-Values“ in den Trainings-Konzepten mit ihrem Team um, sowie das Training der entsprechenden Kompetenzen entlang der internationalen Guidelines. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Ausarbeitung und Umsetzung zukunftsorientierten Trainingsstrategien, abgestimmt auf die Pläne und Ziele des Geschäftsbereichs und kundenspezifischer Needs unter Einbeziehung neuer Medien, e.g. eLearning
• Zusammenarbeit und Austausch mit der Internationalen Trainingsabteilungen (DMI und Zone) sowie Adaption der internationalen Richtlinien auf lokale Initiativen
• Zusammenarbeit und enge Abstimmung mit dem Retail Education Bereich der Division
• Lead-Funktion für die Animation und Wachstum der Top-Türen in Zusammenarbeit mit den Marken-Teams inkl. kontinuierlicher Erfolgsmessung
• Motivierende/inspirierende Führung des Make-Up Artists und Trainer-Teams
• Individuelle, kennzahlenund retailorientierte Weiterbildung der Teammitglieder
• Budgetu. Ergebnisverantwortung
• Mitwirken bei Business-Unit-übergreifenden Projekten

Was Sie auszeichnet

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in Marketing, Vertrieb und/oder Training/Personalentwicklung
• Erfahrungen im Bereich der Strategieund Konzepterstellung
• Gutes Verständnis von Service und modernem Luxury Retail-Management
• Customer Centric Mindset /Gutes Priority Management
• Starkes Fokus auf Business Impact, Kennzahlen und KPIs
• Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und der Arbeit mit Führungsinstrumenten (Coaching, Personalentwicklung, Performance Management, Kompetenzen, Zieldefinition)
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
• Zielund Ergebnisorientierung
• Reisebereitschaft
• Gute Kenntnisse mit MS Office Paket
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, ein Plus ist Französisch