Responsable Régional des Ventes (H/F), Nantes

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Organisation : assure lors des allocations semestrielles, la répartition des portefeuilles de clients entre les commerciaux terrain de sa zone et participe aux sessions d’arbitrages avec la Direction des Ventes visant à réallouer certains clients entre Téléventes et terrain. Suit le bon reporting de son portefeuille commercial.
• Pilotage : ventile les objectifs commerciaux de son portefeuille ; analyse les indicateurs de performance et d’activité de son portefeuille avec son N+1; définit avec lui, et éventuellement les Supports Ventes les mesures correctives (plans d’actions), et les met en œuvre avec son équipe. S’assure de la mise en œuvre des différents plans d’action commerciaux (nationaux et régionaux, y compris les Grands Comptes). S’assure du respect et de l’utilisation des process commerciaux et marketing de l’entreprise.
• Relation clients : accompagne de manière régulière ses commerciaux en rendez-vous clients. Intervient en tant qu’expert et support auprès de ses N-1 et clients ; peut élaborer des actions correctives en collaboration avec les services internes DHL concernés. Contrôle et valide les ouvertures de compte et tarifs associés: valide avec le Directeur d’Agence la faisabilité opérationnelle et technique des services rendus aux clients, suivant la procédure définie. Respecte la procédure d’établissement des avoirs. Contrôle le suivi de l’encours client et supporte la mise en œuvre des actions ayant pour objectif de diminuer le DSO (délai moyen de paiement).
• Management: Pilote, organise et anime une équipe afin de l’amener à produire le résultat attendu dans les meilleures conditions

Profil

• De formation supérieure, vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience en développement commercial (terrain et/ou KAM). Vous savez gérer des équipes commerciales de profils itinérants sur l'ensemble du territoire français.
• Vous savez faire adhérer vos équipes à un projet commun et êtes reconnus comme quelqu'un de fédérateur. Vous êtes orienté(e) résultats et possédez d'excellentes compétences de communicant(e).

Les avantages

• Une intégration rapide dans une équipe soudée
• Accord télétravail: 2 jours par semaine
• Une convention commerciale : chaque année dans un lieu inédit pour fêter les performances des équipes
• Participation/Intéressement
• Un parcours de formation continue tout au long de votre carrière
• 10 jours de RTT
• Des évènements incontournables: Eurocup, family day, thank you week