Responsable de supervision des délégataires de gestion Epargne (H/F), Courbevoie

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Vos missions principales

• Superviser l’activité déléguée de prestataires en charge de la gestion administrative des contrats d’épargne commercialisés par des partenaires d’Allianz
• Garantir que les engagements du délégataire soient conformes à ceux définis dans le contrat de prestations
• Assurer le rôle d’interlocuteur de référence dans la relation avec le délégataire
• Accompagner le délégataire dans les projets de développements IT suite au lancement de nouveaux produits ou à des évolutions notamment réglementaires, suivre leur bonne exécution et s’assurer de la bonne coordination avec les différents métiers Allianz
• Conduire des projets amenant à des évolutions et optimisation des processus en lien avec les activités des délégataires : qualifier les besoins, établir un cahier des charges, contrôler les livrables, s’assurer du respect des délais
• Piloter la qualité de service apportée aux clients, analyser les résultats et proposer des évolutions visant à son amélioration
• Veiller à l’application des règles de conformité du Groupe Allianz et de toute nouvelle réglementation par le délégataire en lien avec la Direction de la Conformité, du Contrôle Interne et de la Direction Juridiqu

Profil

• Vous avez une expérience avérée (3 à 5 ans) en gestion de projet, idéalement dans le secteur de l'assurance ou de l'épargne
• Vous avez des compétences en maîtrise d'ouvrage (MOA) avec une capacité à comprendre les besoins métier et à les traduire en solutions opérationnelles.
• Vous disposez d’une capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les délais
• Vous êtes dynamique, curieux(se) et organisé(e) et vous êtes doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’écoute, votre aisance relationnelle et rédactionnelle
• Votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client sont autant d’atouts pour réussir dans ce poste
• La capacité à utiliser un outil d'IA pour faciliter les tâches quotidiennes, améliorer l'efficacité et contribuer à la prise de décision basée sur les données est précieuse.