Responsable Analyse et Méthodes Garantie (H/F), Villers-Cotterêts

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Description

Au sein de la Direction Pièces et Services, vous êtes rattachée au Chef du Département Garantie.

Vous aurez pour missions principales :

• La réalisation du suivi statistique et du reporting des activités garantie et contrats de service,
• L’analyse de l’ensemble de ces données afin d’en faire un véritable outil de pilotage de l’activité pour l’Importateur et les Maisons-Mères
• Un rôle de facilitateur dans les prises de décisions par la fourniture d’analyses
• La proposition des améliorations et simplifications méthodologiques, à partir des analyses effectuées.

Dans ce cadre, vous :

• Suivez les remboursements des demandes de garantie vers les Partenaires et depuis les usines, mesurez, analysez les écarts, et mettez en place les actions correctives,
• Développez des outils de reporting et d’analyse, ainsi que les critères de vérification des demandes de garantie,
• Exploitez tous les outils d’information des analyses des coûts garantie,
• Alertez à toute apparition de dérive des coûts, proposez des solutions pour limiter et annuler ces dérives,
• Répondez aux sollicitations des marques et des maisons mères pour toute demande statistique liée à l’activité,
• Développez la relation inter-importateurs en matière d’analyses Garantie,
• Proposez des évolutions méthodologiques permettant de simplifier la charge administrative du réseau,
• Proposez des améliorations systèmes pour simplifier le traitement de la garantie côté réseau et importateur.
• Tirez des analyses effectuées des axes de clarification et de simplification dans la gestion de la garantie,
• Fournissez aux Correspondants Garantie les extractions nécessaires à la mise en oeuvre du Cost Monitoring.

Profil

Formation :

• Bac + 5 en école d’Ingénieur ou équivalent spécialisation Statistiques

Expérience :

• Minimum 2 ans dans l’analyse statistique, notamment dans le secteur de l’automobile

Compétences techniques :

• Informatique : Maitrise Excel
• Langues : Maîtrise de l’anglais

Compétences comportementales :

• Traitement de l’information et Capacité d’analyse
• Sens de l’anticipation et Recherche de solution

• Ouverture d’esprit et Curiosité

• Localisation du poste : Villers-Cotterêts (02)