Praktikant / Werkstudent / Aushilfe im Customer Service (m/w/d), Erlangen

Internship / student job

Sales, distribution, customer service

Offer archived at 23/11/2021

Danone GmbH

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Mission

Unterstützung bei Entgegennahme und Eingabe von telefonisch sowie elektronisch eingehenden Bestellungen
Bearbeitung sowie Verteilung von Kundenanfragen
Nachverfolgung von Aufträgen
Betreuung des Kundenanliegen Postfach
Erfassung von Kundenreklamationen
Übernahme der administrativen Tätigkeiten im Bestellprozess, z.B. Sendung von Lieferscheinen, Rechnungskopien etc.
Start ist ab sofort für 6 Monate am Standort Erlangen.

Profil

Aktuell immatrikulierte/r Student/-in
Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office-Produkte
Erste Erfahrungen in SAP/R3 von Vorteil
Ausgeprägte Kundenund Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Flexibilität
Sehr gute Deutschsowie gute Englischkenntnisse
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

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