Porsche Kundendienstberater:in (100%), Aargau

Die Zukunft des Sportwagens gestalten. Im Mittelpunkt steht unser zukünftiges Produktportfolio. Der Sportwagen der Zukunft verbindet die Tradition und die Werte der Marke Porsche mit innovativen Technologien und Nachhaltigkeit. Dabei spielen Themen wie Elektromobilität, Digitalisierung und Konnektivität eine wesentliche Rolle. Wir werden damit die exklusive und sportliche Mobilität von morgen prägen. Bei all den vor uns liegenden Neuerungen und Veränderungen bleibt aber eine Konstante: Wo Porsche drauf steht, wird immer auch Porsche drin sein.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundschaft
• Koordination und Abwicklung von Werkstattaufträgen sowie von Carrosserie- und Lackschäden
• Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -ausgabe
• Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Versicherung
• Auftragsbearbeitung und Fakturierung
• Administrative Abwicklung von Versicherungsfällen (Unfall- und Schadensmanagement) •- Qualitätssicherung und Nachbetreuung der Kunden

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Garagengewerbe (Automobil- Mechatroniker:in oder Automobil-Fachmann/-frau von Vorteil)
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Kundendienstberater:in
• Technisches Know-how
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Belastbare, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
• Führerausweis Kat. B