Mitarbeiter für Support Systembetreuung Gastronomie-IT Systeme (w/m/d), Sindelfingen

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

• Du bist erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter der Daimler Gastronomie und übernimmst die Kundenbetreuung und Administration für die Gastronomie-IT Systeme, die hauptsächlich die Schlüsselsysteme unser Warenwirtschaft und die Kassensoftware/Hardware betreffen. Dies beinhaltet Usersowie Filesharemanagement
• Du unterstützt bei Testmanagementaufgaben und bei Anwendereinweisungen in den GastronomieIT Systemen. Du erstellt Schulungsunterlagen und übernimmst die Schulungsvorbereitungen und deren Durchführung. Außerdem erstellst Du auf Basis von Marktund Wettbewerbsrecherchen hilfreiche Branchenanalysen, die unserer Unternehmensführung als wichtiges Entscheidungsinstrument dienen
• Du unterstützt beim Identifizieren, Optimieren und Implementieren digitaler Geschäftsmodelle, Prozesse, Kundenerlebnisse und Systeme unter Anwendung von agilen Arbeitsmethoden, um die Möglichkeiten der digitalen Systemlandschaft effektiver zu nutzen
• Bei der Gestaltung und Umsetzung unserer Digitalisierungsstrategie sitzt Du mit am Entscheidungstisch, denn in Deiner neuen Funktion betreibst Du den digitalen Wandel der Daimler Gastronomie entscheidend mit
• In diesem Zusammenhang überzeugst Du als souveräner und umsichtiger Schnittstellenmanager für interne und externe Kunden, IT-Dienstleister und Lieferanten.
• Du agierst als kreativer Impulsgeber, der neue Prozesse in den Systemen kundenorientiert und innovationsgetrieben einbringt und umsetzt

Qualifikationen

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

• Abgeschlossenes Fachhochschulstudium oder vergleichbarer Abschluss
• oder abgeschlossene 2-jährige Berufsausbildung
• oder mindestens 5 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Hohe Motivation und Begeisterung für selbstständige, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise, Flexibilität, Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein, Verantwortungsbewusstsein sowie rechtsbewusstes Handeln
• Zertifizierung im (agilen) Projektmanagement sowie Erfahrungen in der Durchführung von Workshops sind von Vorteil
• Persönlich zeichnest Du Dich, durch deine Zielstrebigkeit, Teamfähigkeit, Empathie und Kommunikationsfähigkeit sowie durch prozess- und zielorientiertes Handeln und Problemlösefähigkeit, aus