Mitarbeiter Customer Service (m/w/d), Wemding

Als Teil der Valeo-Gruppe bieten wir die ideale Plattform für Ihre berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive. peikers technologische Expertise gepaart mit Valeos globaler Präsenz und Know-how im Bereich Bordelektronik ermöglicht es Automobilherstellern Lösungen für neue Telematiksysteme im Fahrzeug anzubieten. Diese erwecken dank schnellem und zuverlässigem Datenaustausch im Fahrzeug das „Connected Car” zum Leben. Wir stellen damit die in diesem Wachstumsmarkt benötigte Hochgeschwindigkeitskonnektivität und Cybersicherheit bereit. Insbesondere gelingt dies mit unseren Produkten, die Fahrzeuge untereinander oder mit der Infrastruktur verbinden und die bereits mit dem mobilen Breitbanddienst LTE-Advanced (4G+) und höher kompatibel sind."

Aufgaben

• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung der Kundenbedarfe für die zugeordneten Kunden (Auftragsbearbeitung: tägl. Bearbeitung EDI Declines im SAP, manuelle Verbuchung von Lieferabrufen und Einzelaufträgen, Abstimmung mit dem Sales Bereich etc.)
• Überwachung der Auftragsveränderungen und Einleitung entsprechender Maßnahmen inkl. Engpasssteuerung, Planung, Durchführung und Sicherstellung von Sonderfahrten
• Lieferterminabstimmung mit dem Kunden, Produktion und Versand, Anund Auslaufsteuerung bei Artikel-Änderung bzw. Projekten
• Programmsteuerung der Produktion: Verantwortung für gültige
• Bedarfsdaten im SAP (MPS Planung MC94)
• Überprüfung Lieferservicegrad und ggf. Reklamation an Kunden
• Vorausschauende Lieferund Bedarfsüberwachung
• Pflege und Nutzung der Kunden-Portale

Profil

• Kaufm. Ausbildung mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung oder Studium der Betriebswirtschaft (Logistik/Marketing)
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und Durchsetzungsfähigkeit gegenüber Kunden
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute SAPund EDV-Kenntnisse (Erfahrung mit Excel von Vorteil)
• Verantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen sowie Belastbarkeit
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Eigeninitiative

Profil

• Monetär. Leistungsgerechtes Gehaltspaket und betriebliche Altersvorsorge(zuschuss).
• Karriereentwicklung. Gestaltungsspielraum für eigene Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten weltweit.
• Benefits. Zuschüsse für Sport, Gesundheit, Altersversorgung, Kantine, JobRad, regelmäßige Mitarbeiterevents uvm.
• Flexibilität. Arbeitsmodelle, die ihr berufliches und privates Leben harmonisieren.
• Arbeitsumfeld. Flache Hierarchien und moderne Arbeitsmethoden ermöglichen Ihnen eine innovative Arbeitsumgebung.
• Zukunft. Zusammen arbeiten wir an den Trend-Themen der Mobilität von morgen.