Manager Qualité & Environnement (H/F), Roissy

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

• Assister la direction dans la définition et la rédaction de la politique de management ainsi que dans la planification de ses objectifs en matière de qualité.
• S'assurer que les objectifs de la Direction sont communiqués, compris, mis en œuvre et entretenus à tous les niveaux de l'entreprise.
• En cohérence avec la stratégie de l'entreprise et avec l’appui des normes standards du groupe DHL (NOEP, GSOP, First Choice), définir un schéma d'organisation, des méthodes de travail, des normes et des procédures qualité adéquates.
• S’assurer que les procédures sont à jour, qu’elles sont diffusées, connues, comprises et strictement appliquées.
• Piloter les audits afférents à ces normes internes et externes. Proposer, valider et suivre les plans d’actions.
• Veiller à la conformité des exigences ainsi qu’à la satisfaction du client et assurer la sensibilisation des collaborateurs sur les exigences des clients. Documenter le système d'organisation générale et piloter la détermination de l'ensemble des processus de l'entreprise (management, réalisation, supports).
• Mesurer l'efficacité du système de management (planification, réalisation et suivi des audits, analyser les indicateurs, piloter la mise en œuvre des actions correctives et préventives).
• Etre le/la density Champion et challenger sur la qualité de densité de chargement.
• Accompagner les managers et les équipes dans la mise en œuvre et l’amélioration de leur processus.
• Etre garant du BCP (Business Contingency Plan), le mettre à jour en collaboration avec les équipes du site. S’assurer que le BCP est approuvé et communiquer aux équipes.
• Assurer la veille réglementaire.
• Réaliser l’évaluation de conformité environnementale et identifier les aspects environnementaux significatifs.
• Mettre en œuvre le programme de management environnemental.
• Définir et mettre en œuvre les modalités de gestion des déchets. Assurer la communication avec les filières d’élimination et de retraitement des déchets.

Profil

• BAC+5 (ou équivalent) en qualité et environnement
• Expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire au sein d’une Entreprise internationale
• Anglais courant lu, parlé et écrit indispensable
• Rigueur
• Disponibilité
• Autonomie
• Organisation
• Bon relationnel
• Capacité d’analyse
• Facilité de communication