Key Account Manager (m/w) Service Après-Vente, Luxemburg

Daimler

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Company

Daimler

Place(s)

Luxembourg
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Key Account Manager (m/w) Service Après-Vente, Luxemburg

Permanent
Sales, distribution, customer service
Offer archived at 01/09/2017
 

Daimler

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Aufgaben

  • Neuakquise und Betreuung der Teileund Service-Bestandskunden im Außendienst, mit Schwerpunkt im Nutzfahrzeugbereich
  • Sicherstellung einer optimalen Kundenzufriedenheit durch professionelle und kompetente Beratung unter Berücksichtigung der Marktanforderungen und Kundeninteressen
  • Mitwirkung bei der Erreichung der geplanten qualitativen und quantitativen Verkaufsziele durch systematische Beobachtung der Produktund Marktentwicklungen sowie Ableitung von entsprechenden verkaufsfördernden Maßnahmen
  • Regelmäßige Besuche der Flottenkunden, Agieren als Bindeglied zwischen Kunde und Werkstatt im Falle von Problemen
  • Erstellung von Serviceund Teileangeboten für Kunden, sowie Initiierung geeigneter Verkaufsaktionen mit Schwerpunkt im Nutzfahrzeugbereich

Qualifikationen

  • Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung bzw. vergleichbarer Abschluss
  • Betriebswirtschaftliche und technische Kenntnisse sowie Durchsetzungsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenund Dienstleistungsorientierung sowie idealerweise gute Produktund Marktkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Zielorientierung
  • Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, Kenntnisse der luxemburgischen oder englischen Sprache sind von Vorteil
  • Sehr gute PC Anwenderkenntnisse (MS Office)

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