Key Account Manager – Expert Amazon (H/F), Saint-Denis

Exertis est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines du Computing, de l’Audio-Vidéo, de la Mobilité et du Gaming.

Exertis, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un Key Account Manager – Expert Amazon H/F dans le cadre d’un CDI. Le poste est basé à Saint-Denis (93).

Missions

Rattaché(e) à la Responsable Cluster Amazon, vous serez en charge de :

• Développer et suivre son portefeuille client Amazon Europe :
• Evaluer le potentiel de chiffre d’affaires et de marge pouvant résulter de son portefeuille clients
• Etablir les écritures trimestrielles de Forecast Amazon Europe et par marque
• Négocier et conclure ponctuellement les marges/cotations commerciales de manière profitable à la société
• Elaborer les propositions commerciales de manière cohérente et en adéquation avec les besoins de ses clients, et relancer jusqu’à la concrétisation de celles-ci
• Planifier les actions commerciales nécessaires à la concrétisation des objectifs commerciaux
• Assurer un bon relationnel avec le client Amazon Europe et nos marques
• Assurer le rôle de conseil auprès des marques afin de garantir une croissance de son périmètre Amazon Europe
• Suivre les commandes clients en collaboration avec l’assistante commerciale ou administration des ventes (backlog)
• Veiller au respect des clauses contractuelles (cf. contrats cadres)
• Gérer les appels d’offres clients (et fournisseurs éventuellement)
• Analyser et suivre les indicateurs de son périmètre :
• Analyser les données issues des outils Amazon Europe
• Transmettre, suivre et mettre à jour les kpi’s internes et Amazon Europe
• Transmettre, suivre et mettre à jour les opérations promotionnelles (relation inter-services également)
• Etablir les reportings d’activités hebdomadaires et mensuelles nécessaires au suivi et à destination du Responsable de Cluster
• Etablir les reportings d’activités hebdomadaires et mensuelles nécessaires au suivi et à destination des marques
• Diffuser l’offre de services à valeur ajoutées et développer la monétisation de nos expertises :
• Auditer les besoins des marques, en termes de développement business, sur Amazon
• Proposer des plans d’actions sur mesure, d’accompagnement via la mise en marché et le développement business sur Amazon
• Négocier les budgets d’accompagnement pour alimenter le centre de profits (financement par les marques)
• Faire évoluer le portefeuille de services dédiés à Amazon
• Travailler en lien avec l’équipe Trade Marketing
• Promouvoir l’offre interne de services Amazon Europe
• Participer activement avec les différents interlocuteurs Amazon Europe dans le Groupe
• Etre entièrement responsable des résultats de son périmètre
• Assurer une veille concurrentielle (produits, tendances, marché, …)
• Promouvoir l’offre commerciale de notre société lors de salons professionnels
• Communiquer de manière fluide et cohérente avec les différents services internes

Profil

• De formation bac+3/5 ou équivalent orienté vers les métiers de commerce marketing, digital ou webmarketing.
• Vous justifiez de 2 ans d’expérience minimum sur un poste commercial Amazon. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies et le monde du digital (référencement, SEO, SEM, SEA, …).
• Vous maîtrisez les interfaces Amazon (Vendor central, Seller central, …).
• Vous avez une parfaite connaissance de l’outil Excel (TCD, recherche V, formules, …).
• Vous aimez travailler en équipe tout en étant orienté résultats (anticipation, organisation et méthodologie). Vous êtes rigoureux, analytique avec une bonne gestion des priorités et le sens du respect des délais.
• Une bonne maîtrise de l’anglais est impérative pour ce poste (supports de communication en anglais).
• La pratique d’une ou deux langues supplémentaires serait un plus (allemand, espagnol, italien).

Rémunération selon profil !