ITSM Transformation Specialist (m/w/d), München

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Deine Aufgaben

• Du bist zuständig für Analyse, Design, Implementierung und Optimierung von IT Service Management Prozessen gemäß ITIL-Standards.
• Du unterstützt die Service Management Leitung und CTO in Transformation der ITSM Domäne angelehnt an Strategie und Vorgaben der BNPP-Gruppe.
• Du steuerst das Service Management gemäß ITIL-Standards.

Dein Profil

• Hochschulabschluss in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mehrjährige Erfahrung in Verantwortungsfunktion im IT-Service Management und als IT-Service Manager, idealerweise in der Finanzbranche
• Fundierte Kenntnisse in ITIL und Methodenkenntnisse des Projektmanagements
• Erfahrung mit CMDB und Ticketing Systems wie Jira oder ServiceNow
• Flexibilität, Innovationskraft, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Service Orientierung
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Unternehmerische Kompetenz
• Sehr gute Deutschund Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse vorteilhaft

Wir bieten dir

• Attraktives Gehaltspaket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten –unabhängig von der Covid-19 Pandemie
• Eine moderne Unternehmenskultur
• Vielfältiges Weiterbildungs-und Entwicklungsangebot
• (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
• Zuschuss zu ÖPNV, Car& BikeLeasing
• Support für dein Familienleben – mit dem pme Familienservice und wds.eldercare
• Vergünstigte Sportangebote und Betriebssport