Global Key Account Manager (H/F), Cergy

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Description du poste

Le Global Key Account Manager est en charge de maintenir et développer le chiffre d'affaires avec Renault, au niveau mondial, et avec Nissan au niveau régional (EMEA).

Il représente à ce titre l'ensemble des produits et des services de notre activité auprès de Renault et Nissan.

Il est notamment chargé de :

• établir des relations productives, professionnelles avec le personnel clé de RENAULT et Nissan
• être le point principal de contact pour RENAULT et les questions de Nissan; se concerter activement avec les collègues Bosch locaux pour promouvoir une gestion centralisée du compte
• atteindre les objectifs assignés au niveau du volume des ventes et les objectifs stratégiques
• Coordonner l'engagement de l'ensemble des acteurs afin de respecter les objectifs de performance du compte et les attentes du client
• évaluer proactivement, clarifier et valider les besoins clients de manière régulière
• rechercher les développements de solution qui répondent au mieux aux besoins des clients
• travailler en étroite collaboration avec le Service client pour assurer la satisfaction client et la résolution de problème
• identifier et évaluer les opportunités de business
• construire une stratégie de compte forte
• aligner avec la Finance le développement et la gestion du budget du compte
• maintenir un haut niveau de satisfaction client
• manager une équipe de 3 personnes.

Qualifications

• ingénieur ou autre diplôme technique
• une expérience de 10 ans minimum au sein des ventes stratégiques, dans un environnement BtoB
• bonne connaissance du marché automobile
• experience en marketing
• fortement motivé, créatif, avec une excellente communication et de bonnes relations client
• bonne capacité de présentation
• français et anglais courant INDISPENSABLES