Gestionnaire Indemnisation (H/F), Valence

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Principales activités

• Réceptionner les appels téléphoniques.
• Ouvrir et instruire les dossiers sinistres.
• Assurer la relation client pendant le sinistre.
• Gérer les éventuels recours.
• Procéder à l’indemnisation de l’assuré et/ou des tier

Profil

Formation:

• Niveau bac +2 / +3
• BTS / Licence Assurance
• Expérience : 3/4 ans

Compétences:

• Solides compétences techniques assurantielles
• Méthodique et rigoureux(se)
• Aisance relationnelle et téléphonique
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Aisance informatique
• Esprit d’équipe
• Capacités de négociation