Directeur d'agence (H/F), Appoigny

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Mission

• Gérer l’organisation de l’agence en fonction du niveau d’activité
• Élaborer et suivre le planning d’activité
• Recruter, manager et former l’ensemble du personnel, accompagner la montée en compétences des équipes
• Élaborer et gérer le budget annuel de l’agence
• Analyser et contrôler les résultats via l’analyse de KPI’s et mettre en place des actions de progrès
• Gérer les coûts, et contrôler le suivi financier de l’agence
• Être l’interlocuteur des instances représentatives du personnel, maintenir un dialogue constructif
• Veiller à la satisfaction clients

Profil

• De formation supérieure, vous bénéficiez d’une expérience avec des fonctions similaires dans l’univers du transport
• Dynamique, vous excellez dans l’organisation opérationnelle et êtes adepte de l’amélioration continue des méthodes et process
• Reconnu(e) pour vos qualités managériales, vous avez déjà encadré des équipes d’une quarantaine de personnes (dont des profils affrètement et commerce dans l’idéal) et êtes sensible à la montée en compétences des collaborateurs
• Vous avez une expérience réussie de la relation clients et de la gestion minutieuse d’un compte de résultats