Customer Support Representative Frankreich (w/m), Berlin

DaWanda is the online marketplace for unique and handmade items. Designers and creatives offer their one of a kind and limited-edition products for sale on our platforms. Going against the grain of mass-production, DaWanda is a haven for those who value individuality and responsible consumption, as much as they like the latest trends. On the website you can find unique fashion, accessories, baby items, art, home decor as well as supplies. DaWanda is a social commerce platform, where consumers can exchange creative ideas and find inspiration from one another. Many products are created to the individual specifications of the buyer. For designers and employees alike, DaWanda offers a springboard from which talents can unfold and develop into an amazing career.

Du bist begeistert von DaWanda, den einzigartigen Angeboten und der Philosophie des Selbermachens? Du willst in einem motivierten, kooperativen Team arbeiten und es mit Deinem Talent für Kundenberatung unterstützen?

Dann schicke uns Deine aussagekräftige Bewerbung als

Customer Support Representative Frankreich (w/m)

Deine Aufgaben beinhalten

• Beantwortung von Fragen rund um Erstellung von Verkäuferrechnungen/ Mahnwesen per EMail, Telefon und anderen möglichen Kommunikationskanälen
• Beratung der Hersteller hinsichtlich ihres Businesses
• Prüfen von Angeboten gemäß den DaWanda Richtlinien
• Erstellen von Reportings und Dokumentationen

Das solltest Du mitbringen

• Kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikation
• Sehr gute rhetorische Fähigkeiten
• Affinität zu Zahlen
• Erfahrungen im Bereich Buchhaltung/Rechnungswesen von Vorteil
• Sorgfältige, strukturierte und sehr genaue Arbeitsweise
• Grundkenntnisse in Marketing, Online Marketing und Handel übers Internet im Allgemeinen
• Freude an der direkten Kommunikation mit kreativen Herstellen und Designern
• Eine offene, freundliche, loyale, kommunikative und eloquente Persönlichkeit

Das bieten wir

• Arbeit in einem kreativen, dynamischen und sympathischen Team in Berlin
• In einem erfolgreichen, schnell wachsenden Unternehmen mit viel Gestaltungsspielraum eigene Ideen schnell umzusetzen und sich mit dem Unternehmen zu entwickeln