Customer Service & VMI Specialist (m/w/d), München

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Ihre Mission

• Betreuung eines fest definierten Kundenspektrums und zweier VMI Kunden
• Erfassen, Prüfen und Überwachen von Kundenaufträgen
• Abstimmung der Warenverfügbarkeit mit den Kunden unter Berücksichtigung nicht routinemäßiger Anforderungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Optimierung der Bestellund Lieferprozesse
• Verantwortung und Kontrolle der täglichen und wöchentlichen Rechnungsstellungen
• Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Accounting, Vertrieb und Supply Chain sowie mit unseren Logistikdienstleistern
• Übernahme von aktuellen Customer Service Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Studium
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Disposition im Handel
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
• Kommunikationsstärke
• Hohe soziale Kompetenz Teamplayer
• Präzise und selbstständige Arbeitsweise
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse
• Kenntnisse in SAP R/3 von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse