Customer Service Ingenieur (m/w) Angiographieanlagen, Zürich

Durch das Verbinden der realen mit der digitalen Welt, helfen wir Digitalisierung und Nachhaltigkeit zu beschleunigen: Damit unsere Kunden auf der ganzen Welt wettbewerbsfähiger, widerstandsfähiger und nachhaltiger werden können.

Ihr Aufgabenfeld

• Als erfahrene/r Spezialist/in betreuen Sie die Siemens-Angiographieanlagen unserer Kunden in der Schweiz.
• Sie übernehmen Inbetriebnahmen und Wartungen für Siemens Anlagen.
• Daneben gehört es ebenso zu Ihren Aufgaben Hardwareund Software-Umrüstungen nach Vorgaben des Stammhauses durchzuführen.
• Sie lokalisieren Fehler in den Anlagen und beheben Störungen beim Kunden vor Ort.
• In Ihren Zuständigkeitsbereich gehören sowohl Fehleranalysen wie auch proaktive Massnahmen mit Hilfe unserer Ferndiagnosetools.
• Rapportierung und Dokumentation der Servicedienstleistungen runden Ihren Aufgabenbereich ab.
• Ihr Einsatzgebiet ist vorwiegend in der Region Zürich Ost.
• Sie arbeiten "home based", das heisst Sie fahren von Ihrem in der Schweiz liegenden Wohnort direkt zum Kunden.

Ihre Qualifikationen

• Sie haben einen Universitätsabschluss als Ingenieur/in in einem relevanten Tätigkeitsbereich, wie z.B. Elektrotechnik, Systemtechnik.
• Profunde, mindestens zehnjährige praktische Erfahrung mit Angiographieanlagen setzen wir voraus.
• Daneben sind mehrjährige Erfahrungen im Customer Service bei Kunden in der Schweiz unerlässlich.
• Mit Ihren guten Elektronikkenntnissen, fundiertem IT-Know-how (Hardware und Software), sowie Wissen im Netzwerkbereich können Sie bei unseren Kunden punkten.
• Hohe Kundenorientierung, Interesse am täglichen Kundenkontakt und am Problemlösen sind für Sie gleichermassen selbstverständlich wie Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
• Sie sind bereit für intensive Schulungen im Inund Ausland sowie für tägliche Reisen innerhalb der Schweiz mit einem Reisepensum von zirka 70 %.
• Sie sind bereit Wochenendeinsätze und Piekettdienst zu leisten.
• Deutsch und Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift, Französisch ist ein Plus.