Customer Service Agent (m/w), Österreich

RS Components GmbH

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Austria
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Customer Service Agent (m/w), Österreich

Fixed-term
Sales, distribution, customer service
Offer archived at 24/05/2018
 

RS Components GmbH

Die RS Components GmbH ist international tätig und einer der führenden B2B-Distributoren für den kleinen und mittleren Mengenbedarf an Produkten rund um Innovation und Technik – mit Schwerpunkt im Bereich Elektronik und Automation. Das Gmünder Unternehmen liefert schnell und zuverlässig über 600.000 Produkte für Forschung und Entwicklung, Vor- und Kleinserienfertigung sowie Instandhaltung

An unserem Standort Gmünd suchen wir einen vertriebsorientierten und kommunikativen Customer Service Agent (m/w) zuständig für Kunden in Österreich und der Schweiz. Diese Stelle ist auf 24 Monate befristet.

Ihre Verantwortungen

  • Auftragseingabe und Bearbeitung von Reklamationen
  • Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen zur RS Website
  • Betreuung von Bestandskunden in persönlichen Gesprächen via Telefon mit dem Ziel nachhaltiger Kundenbindung und Umsatzsteigerung
  • Kundenbedarf ermitteln und wecken
  • Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Finanz
  • Knowledge, Skills and Qualifications Required

Ihr Profil

Sie:

  • sind eine vertriebsorientierte Persönlichkeit mit kaufmännischer Ausbildung und vertrieblicher Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • besitzen exzellente kommunikative Fähigkeiten
  • bringen erste Erfahrungen im Kundengespräch mit
  • sind sympathisch, arbeiten eigeninitiativ und zielorientiert
  • arbeiten gerne im Team
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • gute Italienischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • technisches Wissen wäre vorteilhaft (jedoch nicht Bedingung)

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