Conseiller clientèle junior trilingue - FR/DE/EN (H/F), Neuilly-sur-Seine

Vous venez d'être diplômé ? Vous cherchez une première expérience professionnelle dans une structure multiculturelle ? Vous parlez et écrivez parfaitement en français, anglais et allemand ? Alors ce poste en CDI est pour vous !

Pour notre client, groupe prestigieux français de l'industrie du luxe, nous recherchons un Conseiller clientèle junior (FR/DE/EN), H/F, Neuilly-sur-Seine

Votre mission

Au sein du Client Services vous accueillez et de gérez à distance, les demandes de la clientèle de la division mode & bagagerie de luxe.

Vous aurez pour mission de :

• Répondre aux demandes des clients en mode multicanal (téléphone, email,, réseaux sociaux…),
• Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne,
• De gérer des réclamations,
• Participer aux campagnes de fidélisation.

Votre profil

• De formation supérieure, vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute et d'une excellente élocution vous permettant de saisir rapidement les attentes des interlocuteurs et d'y répondre clairement.
• Vous êtes diplomate, réactif et rigoureux.
• Vous savez faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité.
• Vous êtes motivé par la satisfaction d'une clientèle exigeante.
• Vous appréciez les environnements multiculturels. Votre niveau en français, allemand et anglais est impérativement courant (niveau C1).
• Vous disposez de qualités rédactionnelles et êtes à l’aise avec la maîtrise des outils informatiques.
• Vous cherchez une première expérience !

Conditions

• CDI à pourvoir dans l'immédiat (35 heures)
• Poste sédentaire à Neuilly-sur-Seine
• 15 jours de formation à la prise de poste

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.