Conseiller clientèle horlogerie de luxe - trilingue français / allemand / anglais (H/F), Paris

Passionné par l’horlogerie de luxe, vous êtes au fait des dernières innovations et technologies révolutionnaires ? Vous appréciez les ambiances multiculturelles et maîtrisez parfaitement le français, l’anglais et l’allemand ? Alors ce poste en CDI est pour vous !

Notre client

Pour notre client, groupe prestigieux français, nous recherchons un Conseiller clientèle horlogerie de luxe - trilingue français / allemand / anglais (H/F), Paris

Ce que notre client attend de vous

Véritable ambassadeur d’une marque de montres de luxe, vous faites partie du service client et êtes chargé d’accueillir et de gérer à distance, les demandes entrantes de la clientèle.

Vos missions :

• Répondre aux demandes des clients via différents canaux de contacts (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux…),
• Assurer un conseil personnalisé (avant et après-vente),
• Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne,
• Participer aux campagnes de fidélisation,
• Prendre en charge la résolution des réclamations.

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?

• De formation supérieure, vous êtes dynamique et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes passionné par l’horlogerie, la précision et l’innovation.
• Vous avez un goût prononcé pour les environnements multiculturels et votre niveau en français, anglais et allemand est IMPERATIVEMENT C1(CERL).
• Vous disposez de qualités rédactionnelles et êtes à l’aise avec la maîtrise des outils informatiques.
• Vous êtes doté d'une grande capacité d'écoute et d'une excellente élocution vous permettant de saisir rapidement les attentes des interlocuteurs et d'y répondre clairement.
• Vous êtes diplomate, très réactif et rigoureux.
• Vous savez faire preuve de flexibilité et d'adaptabilité.
• Vous êtes motivé par la satisfaction d'une clientèle exigeante.

A noter

• Un poste en CDI, 35h (2 rotations)
• La prise de poste : 8 mars 2021

Les spécialistes du recrutement franco-allemand

Eurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.