Business Developer (H/F), Liège

Nous combinonsBSS-IT - Gestion de projets une analyse de vos besoins à une étude spécifique des solutions s’accordant à votre entreprise. Notre expertise nous permet d’appréhender votre organisation dans sa globalité.

Le respect des délais, de la qualité et des budgets convenus est une priorité pour nous. Nous vous offrons un suivi personnalisé par un interlocuteur unique, de la prise de contact à la mise en service.

Missions

Aspects administratifs & commerciaux:

• Prospecter activement et assumer les objectifs.
• Assurer le suivi et la prise en charge de toute demande d'information provenant des clients ou prospects.
• Développer et gérer un portefeuille de clients existants.
• Etablir les offres ce qui implique :
• Analyser les besoins du client, en sollicitant la collaboration des experts technico-fonctionnels internes et le cas échéant échanger avec les éditeurs de logiciels.
• Assurer le suivi commercial jusqu'à la prise de commande ce qui implique, si nécessaire, différentes réunions de concertation/négociation auprès des clients.
• Veiller à la revue de contrat.
• Transférer et suivre la gestion des besoins permettant de réaliser vos actions ce qui inclus :
• Identifier les ressources adéquates
• Etablir et développer une relation de confiance

Modalités de fonctionnement:

• Par un suivi proactif et efficace, gagner la confiance des clients existants en les conseillant et en offrant l'expertise de nos ressources.
• Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du département tant par rapport à la marge qu'au chiffre d'affaires.
• Veiller au développement d'une relation à long terme avec les clients.
• Assurer la gestion, le suivi et le reporting au travers d'un CRM.

Votre profil

• Délégué commercial en services auprès des entreprises Réalisation de logiciels
• Vous avez un très bon niveau en Anglais et en Français, vous avez une connaissance moyenne du Néerlandais, des connaissances en Allemand et en Espagnol sont des plus.
• Permis de conduire [B] Véhicules < 3,5 tonnes et 8 places maximum
• Vous avez une bonne connaissance du monde des ERP, si possible de SAP.
• Vous avez une affinité avec l'informatique de bureau et de gestion.
• Vous êtes enthousiaste, dynamique, déterminé, proactif et autonome.
• Vous avez une réelle fibre commerciale et vous faites naturellement preuve d'empathie.
• Vous êtes orienté clients et répondez à leurs attentes. .
• Vous avez une bonne organisation et vous savez bien gérer votre temps.
• Vous faites en sorte que le travail soit réalisé selon le niveau d'exigence le plus élevé, dans le but d'assurer la satisfaction du client, et de rencontrer les objectifs de l'entreprise