Business Analyst (m/w) Daimler Financial Services CXO - Digital POS Solution, Stuttgart

Wir gehören zu den größten Anbietern von Premium-Pkw und sind der größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug-Hersteller. Wir bieten Finanzierung, Leasing, Flottenmanagement, Versicherungen und innovative Mobilitätsdienstleistungen an.

Ihre Aufgaben

Konzeption & Prozessmanagement:

• Ausarbeitung und Erstellung von Anforderung/ Spezifikationsdokumenten bzw. User Stories zur Implementierung von neuen Systemanforderungen, als Basis für die Systementwicklungen in 'Agilen' wie auch klassischen 'Wasserfall-' Modells.
• Dazu gehört auch das Requirement-Engineering, Use Case-Beschreibungen , BRD Erstellung sowie die Bewertung und Dokumentation der neuen Anforderungen an die betreuenden Systeme ( Basis für die agile Entwicklung von System Komponenten) von anderen involvierten Parteien.
• Analyse der Auswirkungen durch Prozessund Systemänderungen auf Anwender und Prozesse, Schnittstellen, Datenmanagement und das Kalkulationsverfahren.
• Pflege und Weiterentwicklung des bestehenden Berechtigungssystem (incl. Rollen und Rechte vergabe) auf Basis der im Daimler Konzern (bei MBC POS verwendeten) Systemen wie GEMS oder GSSN.
• Einführung von Maßnahmen zur Steigerung der Qualität und der Produktivität basierend auf UX/UI Vorgaben sowie Prozess Worklflow , Kalkulation im Rechenkern und der Ergebnisdarstellung.

• Abstimmung der Maßnahmen mit den beteiligten Bereichen und Abteilungen innerhalb von Daimler Financial Services, Mercedes-Benz, Daimler und den betroffenen Märkten, wie auch mit allen zugehörigen externen Lieferanten.

• Sicherstellung des Anwendersupports inkl. Fehlermanagement und Kommunikation mit den Anwendern.

• Aufnahme, Analyse, Bewertung und Dokumentation neuer Anforderungen auf Basis der betreuten Systemfunktionen, Schnittstellen, Kalkulationsprozesse.

• Definition, Klärung und Festlegung der entsprechenden dafür zugrunde liegenden Geschäftsprozesse und -modelle (incl. der Auswirkungen auf / durch das Berechtigungskonzept) mit den involvierten Bereichen/Schnittstellen in den Märkten.

• Datenbereitstellungen sowie Anlage und Pflege der Rollen und Rechte der Systemnutzer über den Gesamtprozess Financial Services (Business Requirement Engineering).

• Überwachung und Steuerung der Implementierung neuer Funktionen und Prozesse.

Test und Qualitätssicherung:

• Selbstständige Erstellung von Testszenarien und Bereitstellung zur Testfallerstellung /Durchführung während der verschiedenen Testphasen pro Release, in Zusammenarbeit mit dem Testmanagement, der IT und den Märkten.
• Eigenständige Durchführung von fachlichen Systemtests und Dokumentation über den Status der Testaktivitäten.

Projektarbeit:

• Anwendung von Projektmanagement-Methoden im Rahmen von bestehenden Projektaufgaben wie die Durchführung., Leitung von Workshops, Projetstatusmeldungen, Erstellung von Präsentationen etc.

Profil

Studium/Ausbildung:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften oder der Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung

Erfahrung/Kenntnisse:

• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Automobilumfeld bzw. Kenntnisse automobiler Vertriebsstrukturen und -prozesse
• Erfahrung im Aufbau / Umgang mit Berechtigungssysteme (Rollen und Rechte Vergabe Konzeptionen) und Active Directory / LDAP Erstellung ->
• Daimler bezogen wäre das GEMS bzw. GSS Know How
• Kenntnisse im Umfeld der Prozessund Business Object-Modellierung, sowie der Spezifikations-/Konzepterstellung (Used Case Darstellung)

IT-Kenntnisse:

• Requirements Engineering
• Prozessmodellierung (EA)
• Business Object Modellierung (BOM)
• Web Applikation, B2B Systeme im Bereich Automotive, Financial Services , Banking
• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office (PowerPoint, Excel, Word)

Sprachkenntnisse:

• Verhandlungssichere Deutschund Englischkenntnisse
• Weitere Fremdsprachenkenntnisse , insbesondere Französisch oder Spanisch wünschenswert

Persönliche Kompetenzen:

• Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz
• Ausgeprägte Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Starke Kommunikationsund Konfliktlösungsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen
• Idealerweise Auslandserfahrung/interkulturelle Erfahrung

Sonstiges:

• Reisebereitschaft (mit regelmäßigen, auch wochenweisen Einsätzen in unseren Europäischen Landesgesellschaften)