Berater (m/w) Careline Baby- und Kleinkindernährung, Domdidier

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Ihre Mission

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Domdidier (Umzug nach Zürich Anfang 2019)

• Umfassende Beratung und Unterstützung unserer Kunden (Eltern und medizinische Fachpersonen) im Bereich der Babyund Kleinkindernährung
• Tägliche Betreuung unserer Careline via Telefon und E-Mail sowie via neuer Medien
• Sicherstellung des Beschwerdemanagements und dessen Einbindung in das internationale System
• Enge Zusammenarbeit mit den Marketing, Medical und Sales-Teams sowie dem Außendienst
• Kleine administrative Tätigkeiten, wie die Erstellung von Statistiken, Sicherstellung von Versandmaterial (Broschüren, Muster) etc.

Ihr Profil

• Empathische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Konsumentenverständnis und einer großen Leidenschaft, den besten Start ins Leben während der ersten 1000 Tage zu ermöglichen
• Ausbildung mit ernährungswissenschaftlichem Hintergrund oder Fachperson aus dem Gesundheitswesen im Bereich der Babyund Kleinkindbetreuung
• Hohe Affinität zu neuen Medien
• Sprachtalent: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch (Schweizerdeutsch) und Französisch. Gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Englisch. Italienisch von Vorteil