Assistant (H/F) Commercial Service au Client, Clermont-Ferrand

Nos équipes comptent 121 300 employés de 120 nationalités différentes, répartis dans 170 pays. À l’image du monde, elles reflètent la diversité. Une diversité des talents, des compétences, des origines, des personnalités et des âges qui nous permet de bénéficier d’autant d’approches et d’idées différentes.

Michelin, leader Mondial du pneumatique au service de ses clients depuis plus de 100 ans, recherche des Assistants Commerciaux « Service au Client » !
Véritable interface entre nos clients en France ou à l'international et nos équipes Commerciales, vous travaillez au sein d'une équipe dédiée au Service du client !

Vos missions

• prendre en compte et répondre à la demande commerciale de nos clients,
• gérer les commandes et le suivi des portefeuilles client en veillant à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison,
• assurer le relais et le complément d'actions des équipes commerciales terrain,
• satisfaire et fidéliser le client (réclamation, facturation, douane, ….).

Compétences requises

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 / +3 dans le domaine Commercial.
• Vous maitrisez impérativement l'Anglais et parlez idéalement une autre langue (Allemand, Italien, Espagnol).
• Vous êtes à l'aise avec l'outils informatique et disposez de connaissances en transport et logistique.
• Rigoureux, organisé et réactif vous avez un sens aigu du service et du contact.

Dès votre prise de poste en CDD de 12 mois sur Clermont-Ferrand, vous bénéficiez d'un plan de formation personnalisé.