Assistant(e) Administratif(ve) , Le Meux

Continental est un fabricant de pneus de premier plan et un spécialiste du secteur qui développe et produit des solutions durables, sûres et pratiques destinées aux constructeurs automobiles ainsi qu'aux clients industriels et aux particuliers du monde entier. Fondée en 1871, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 19,7 milliards d'euros en 2025 et emploie actuellement environ 78 000 personnes dans 54 pays et marchés.

Mission

• Réceptionner et traiter les demandes émises par nos clients internes et externes dans le respect des procédures et des conditions (via outils informatiques et par téléphone)
• Établir des devis précis et adaptés aux besoins des clients
• Gérer la facturation et la refacturation des clients ou agences, en veillant à la précision des montants.
• Garantir le support administratif et technique auprès des utilisateurs de nos outils
• Contrôler et valider des fichiers fournisseurs pour garantir leur exactitude.
• Maintenir et mettre à jour les fichiers relatifs aux clients, aux devis et aux factures.
• Garantir la confidentialité et la sécurité des dossiers et des procédures
• Garantir la satisfaction de nos clients
• Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs
• Participer à l’amélioration continue du service via des ateliers de travail et de partage des bonnes pratiques.

Profil

• Formation supérieure de niveau Bac+2
• Sens de la relation clients
• Esprit d’équipe
• Maitrise du Pack Office (Excel, Word, Powerpoint)
• Bonne communication écrite et orale