Alternant Chargé Relations Clientèle (F/H), Loos

Bayer est un groupe international dont les cœurs de métier se situent dans les secteurs de la santé et de l'agriculture. A la confluence de la chimie et de la biologie, Bayer contribue à améliorer la qualité de vie en proposant des produits et services en santé humaine et végétale.

Chez Bayer nous sommes chaque jour motivés par les grands défis de notre époque. Notre ambition est de contribuer à un monde où la santé pour tous, la faim pour personne ne soient plus un rêve mais une possibilité, en protégeant chacun au quotidien. Dynamisme, curiosité et engagement guident nos actions. Nous pensons que nous pouvons apprendre de tous ceux qui nous entourent, en élargissant nos points de vue, en développant nos compétences, en faisant évoluer le statu quo. Il y a tellement de raisons de nous rejoindre.

Vous avez envie d’une carrière riche de sens et qui offre des opportunités variées ? Vous souhaitez rejoindre des équipes expertes et diverses qui permettent le changement ? Le choix est simple !

Vos missions

Le Chargé Relations Clientèle garantit la satisfaction Clients en coopération avec le Business, la Supply et les équipes Service Client Régionales (Centre de Service partagé à Barcelone) et sera en charge des missions suivantes :

• Travailler en binôme avec la personne en charge de l’activité Drom com : être le back up
• Assurer la mise en œuvre des processus de la prise de commande à la facturation dans le respect des normes de qualité et de compliance en vigueur
• Assurer le traitement des réclamations et litiges Clients : Grossistes, Hôpitaux et Officines
• Assurer la gestion de l’activité Dépositaire (stock en consignation)

Votre profil

• De formation BTS, DUT en gestion Administrative et Commerciale
• Vous avez la capacité de travailler en équipe dans un environnement multifonctionnel et interculturel, ainsi qu’une bonne aptitude à gérer les priorités
• Organisation, qualités relationnelles et esprit de synthèse sont requis
• Vous avez des connaissances de SAP et du Pack Microsoft Office
• Un anglais professionnel serait un plus pour le poste