Alternance Commercial sédentaire (H/F), Le Bourget

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Missions

Directement intégré(e) aux équipes commerciales sédentaires, vos principales fonctions sont:

• En concertation avec les commerciaux, les supporte dans leurs activités de prospection :

  • aider à l’identification et à la qualification des prospects,
  • traiter & transmettre, en amont et en aval, l’information au commercial.

• Proposer les produits en adéquation avec les besoins du client et construire une offre tarifaire et de service en garantissant la profitabilité des comptes clients et prospects, dans le respect de la stratégie et des normes commerciales.

• Être en veille constante sur la marge de leurs clients.

• Être responsable de la centralisation des informations pour l’élaboration des reportings d’activités commerciales.

• Formaliser les échanges par courriers, élaborer un support écrit pour le client.

• Répondre aux appels clients, réceptionner et analyser leurs demandes et en réaliser le traitement, en support du commercial, de manière autonome suivant le contenu de la demande.

• Rôle d’interface et de coordination avec les services transverses et les clients externes et internes.

Profil

Idéalement étudiant en école de commerce, de niveau Bac +3 à Bac +5, vos principales qualités de savoir-faire et savoir-être comprennent:

• Un fort tempérament commercial
• Une bonne aisance relationnelle
• Une bonne maitrise des outils Pack-Office
• Un niveau d’anglais courant
• Un bon esprit d’équipe