Alternance - Assistant Marketing Digital Service (H/F/D), Saint-Denis

En reliant le monde réel au monde numérique, nous contribuons à accélérer la numérisation et le développement durable : afin que nos clients du monde entier puissent gagner en compétitivité, en résilience et en durabilité.

Votre mission

• Contribuer à maintenir, développer l'utilisation et le nombre d’utilisateurs des solutions digitales service : support aux clients, escalade auprès des équipes de développement situés à la maison mère (Teamplay Fleet qui permet de suivre l’état de leurs équipements)
• Développer des actions marketing et communication : veille concurrentielle, analyse des forces et faiblesses
• Identifier des axes de développement des interactions avec nos clients et mettre en œuvre le plan de communication pour faciliter l'appropriation des supports digitaux en interne et externe
• Accompagner le déploiement de nouvelles fonctionnalités, la mise en place de processus liés et leur valorisation
• Suivre et animer les évolutions de projets existants et nouveaux et veiller à l'optimisation de leur mise en place rétro planning, suivi de lancement, présentation PowerPoint, veille concurrentielle
• Développer la satisfaction et la rétention à travers les outils digitaux
• Accompagner l’équipe dans la valorisation des services à travers les réseaux sociaux internes et externes (Yammer, Linkedin, Twitter).

Ce poste basé à Saint-Denis (93) puis à la Défense (92) à partir de mars 2023, en alternance sur 24 mois est à pourvoir dès septembre 2022

Les clés pour réussir

• Vous préparez un Master en Marketing ou en Management de Projets
• Vous disposez idéalement d’une première expérience en gestion de projets marketing et digitaux
• Vous avez une forte appétence pour le contact client (interne/externe) et la gestion de projet
• Vous êtes autonome, dynamique, doté de capacités d’analyse et de synthèse
• Vous êtes force de proposition pour apporter de nouvelles idées
• Vous disposez d’un bon niveau d’anglais pour interagir avec nos équipes basées en Allemagne.