Alternance - Assistant exploitation et service clients (H/F), Cormontreuil

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Vos responsabilités

• Contribuer à la planification des tournées et des retours de tournées
• Participer à la gestion des RDV et des enlèvements
• Collaborer à la gestion des souffrances et des anomalies
• Assurer la gestion des appels entrants du service camionnage
• Participer au suivi du SAV et à la gestion de la relation clients
• Contribuer au traitement des réclamations clients

Vos compétences et expériences professionnelles

• Vous préparez un BAC +2 dans le domaine du transport.
• Vous maitrisez la législation du transport et avez une bonne connaissance de la géographie (France et Europe).
• Vous êtes doté(e) d’un bon sens commercial et du service client.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous êtes sérieux.se, rigoureux.se et autonome.
• And of course you’re able to survive in English!