Agent de Transit Aérien - Import Export (H/F), Lyon

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Vos responsabilités

• Organiser le transport, la livraison ou l’enlèvement,
• Respecter les directives KN sur le transport de marchandises dangereuses,
• Transmettre les informations à la douane, transmettre les documents de transport,
• Gérer et transmettre la liasse documentaire,
• Confirmer la livraison au client via le système d’exploitation (après prise de RdV) et après vérification d’un paiement cash éventuel, et réception d’un virement nécessaire avant la livraison suivant la tenue du compte,
• Participer à la résolution de réclamation clients et participer à l’établissement des reportings clients,
• S’assurer de la bonne gestion des coûts et des achats dans une logique d’optimisation de la marge et de l’efficacité opérationnelle,
• Travailler en collaboration avec les sous-traitants dans une logique d’amélioration continue.

Vos compétences

• De formation transport/logistique,
• 3 ans d’expérience professionnelle recommandé sur un poste similaire,
• Connaissance du secteur transport international, maîtrise des incoterms,
• Anglais courant,
• Esprit d’équipe, bon relationnel et capacité à développer une culture de service,
• Bonnes capacités d'analyse et d’écoute.