Affréteur (H/F), Narbonne

Avec plus de 700 000 employés sur 1,300 sites, et dans plus de 100 pays, le groupe Kuehne + Nagel se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la logistique et du transport. Il a su s'assurer de fortes parts de marché sur ses activités de logistique contractuelle, de fret aérien et maritime et de transport terrestre, en se concentrant clairement sur des segments à forte valeur ajoutée, comme les services informatiques intégrés aux solutions logistique

Vos missions

• Créer et mettre à jour le portefeuille d’affrétés.
• Développer, fidéliser et suivre un portefeuille clients dans le respect des procédures administratives et
• commerciales en vigueur.
• Enregistrer les ordres de transport client.
• Organiser et suivre l’acheminement des marchandises et la bonne réalisation du contrat.
• Rechercher le moyen de transport adéquat (coût, temps, trajet) en fonction des besoins du client, des contraintes du transport, des caractéristiques des marchandises et des délais impartis.
• Négocier les tarifs et délais avec les transporteurs.
• Traiter, contrôler et suivre les facturations, les réclamations client, les litiges, les recouvrements clients,
• les demandes d'émargé, les souffrances, les demandes d'avoir et les refacturations clients.
• Conseiller les clients et les transporteurs.
• Réaliser un reporting de l’activité.
• Veiller à la satisfaction des clients et au respect de la règlementation des transports.
• Enregistrer dans les délais les factures fournisseurs.
• Gérer les flux, des restitutions et des soldes palette Europe clients/fournisseurs.
• Saisir les interfaces avec la messagerie.
• Gérer le classement, l'archivage et la destruction des documents selon les durées définies.

Vos compétences

• De formation BAC+2 en Transport ou Commerce, vous possédez une première expérience en affrètement.
• Vous avez une bonne connaissance de la législation en vigueur, des tarifications et de la géographie du transport.
• Négociateur averti, vous faites preuve de réactivité, d’adaptation et de rigueur. Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement.
• La pratique de l’Anglais est appréciée.