6 conseils pour bien utiliser l'humour au travail en Allemagne

Bien doser l'humour au travail en Allemagne n'est pas si simple, surtout dans une langue étrangère et dans un nouveau contexte interculturel. Certains en font trop, d'autres n'osent pas, de peur de ne plus être crédibles ou se ridiculiser. Pourtant, les vertus du rire sont nombreuses, y compris dans le monde professionnel. Quelle est la place de l'humour au travail et comment s'y prendre pour le pratiquer en Allemagne ?

L'humour, ce n'est pas seulement raconter une bonne blague, il s'agit plutôt d'un état d'esprit et de la capacité à ne pas prendre les circonstances et soi-même trop au sérieux.

Selon une autre définition, il est la disposition à réagir avec sérénité et calme face au négatif. Dans ce cas, on parle aussi d'"humour doré" (goldener Humor).

Et ce n'est pas seulement drôle et sympathique : l'humour détend l'atmosphère et est un véritable signe de grande intelligence. Mais qu'est-ce qui le caractérise et peut-on l'apprendre ?

"Humor ist, wenn man trotzdem lacht" : cette citation est attribuée à l'écrivain Otto Julius Bierbaum, et c'est l'une des définitions et des dictons les plus courants en Allemagne.

Les avis divergent tout de même à ce sujet. Pour Sigmund Freud, par exemple, l'humour est une "attitude fondamentale de l'âme" (eine seelische Grundhaltung) qui reconnaît les imperfections humaines dans les maux de la vie et les pardonne en riant.

Pour d'autres, l'ironie, la moquerie, le sarcasme et le cynisme sont déjà de l'humour, tandis que d'autres encore ont surtout besoin de finesse et d'une bonne dose de légèreté pour affronter avec sérénité les absurdités du monde.

Trait d'esprit, humour sec ou humour noir : il en existe différents types. Il y a également une différence entre "être drôle" et "avoir de l'humour" :

• Le comique extériorise la joie - en racontant une blague, une réplique drôle ou une anecdote amusante.

• L'humour, en revanche, n'a pas besoin d'un public, c'est une attitude fondamentale face à la vie ou un état d'esprit. Il peut aussi être tourné vers soi-même, en ne se prenant pas trop au sérieux, ni les circonstances.

• La satire, quant à elle, est un humour qui "a perdu patience", dit-on. Ce genre artistique recourt à l'exagération, à l'ironie ou à la dérision pour dénoncer les abus.

L'humour a de multiples facettes. Tandis que certains sont pliés en deux, d'autres haussent les sourcils et ne trouvent pas cela drôle du tout. Il en va de même pour ce que nos collègues allemands appellent des "Bürosprüche" (des slogans de bureau collés sur votre ordinateur).

Il s'agit là de prêter attention à la perception de ces blagues. Un collègue se sent-il offensé ? Le slogan peut-il offenser le chef ? Avant de décorer votre bureau et votre lieu de travail avec ces Bürosprüche, vous devriez bien réfléchir à ce que vous voulez accrocher et exprimer, et où.

Qu'en est-il dans votre entreprise ? Vos supérieurs tolèrent-ils les plaisanteries ?

Malheureusement, il existe encore aujourd'hui des supérieurs qui n'apprécient pas particulièrement que l'on rit au bureau. Peut-être aussi parce que cela donne l'impression que l'équipe n'est pas sérieuse dans son travail.

Ces managers ne savent souvent pas que l'humour peut et doit être utilisé de manière ciblée comme instrument de gestion. En effet, si un supérieur crée dans son entreprise un environnement où l'on peut rire, où l'humour est encouragé et accepté, cela apporte des avantages notables à l'entreprise.

L'humour a de nombreux effets bénéfiques :

• créer un environnement de travail détendu et donc une bonne ambiance de travail

• favoriser l'esprit d'équipe

• augmenter le bien-être du personnel, ce qui leur permet en général de travailler plus efficacement

• réduire le stress

• désamorcer les conflits

• favoriser la communication

• augmenter la motivation de l'équipe

On a le droit de s'amuser au travail, et utilisé à bon escient, l'humour peut devenir un véritable booster de carrière !

Se retenir de rire ou plutôt entraîner toute l'équipe avec une blague ?

L'humour au travail peut être un facteur important pour la carrière. En riant avec les autres, on ne fait pas qu'améliorer l'ambiance au sein de l'équipe : le rire favorise également le bien-être personnel et réduit le stress. On améliore ainsi ses propres performances et on contribue durablement à la réussite au travail.

Le rire augmente le bien-être

Certaines études ont démontré l'influence de l'humour sur le bien-être, même lorsque le sourire n'est pas authentique. L'hypothèse dite du "facial feedback" part du principe que les muscles du visage influencent notre humeur en agissant sur les nerfs. Ainsi, non seulement nous sourions lorsque nous sommes heureux, mais lorsque nous sourions, nous nous sentons automatiquement mieux dans de nombreux cas, même si le sourire n'est pas authentique.

Même dans un poste de direction, l'humour peut contribuer à motiver l'équipe et à améliorer l'ambiance lorsque les choses ne vont pas très bien. Dans ce cas, le leadership a beaucoup à voir avec l'esprit d'équipe, l'agilité et une communication d'égal à égal. Toutefois, les managers doivent faire preuve de beaucoup de tact. On peut sinon finir dans des situations telles que dans le documentaire satirique mockumentary Stromberg.

Alors, comment utiliser l'humour pour booster votre carrière en Allemagne ?

Conseil n°1 : utiliser l'humour à bon escient

L'humour ne consiste pas à faire un maximum de remarques, à ne rien prendre au sérieux et à faire constamment des blagues. Il est bien plus décisif d'adopter une attitude modérée, de répandre une bonne humeur et de ne pas prendre les choses trop à cœur.

En revanche, celui qui est considéré comme un gaffeur notoire n'est que rarement vraiment drôle, il a plutôt tendance à agacer les autres. Utilisez donc l'humour de manière très mesurée, une observation drôle par-ci, une remarque amusante par-là, ou un peu d'ironie vous mènera beaucoup plus loin que si vous essayez compulsivement de sortir des blagues.

Conseil n°2 : connaître et respecter les limites

Il existe différents types d'humour, certains sont peut-être un peu taquins, mais autrement affectueux. Mais il y a aussi l'humour qui dévalorise les autres. Il faut s'en méfier, surtout au travail. Utilisez plutôt l'humour pour créer des liens entre les personnes. Ne faites pas de blagues rabaissantes sur vos collègues, mais amusez-vous plutôt ensemble sur un pied d'égalité. En outre, c'est un excellent moyen de désamorcer des situations inconfortables.

Conseil n°3 : impliquer son équipe en tant que manager

Rire ensemble peut non seulement détendre l'atmosphère, mais aussi stimuler la créativité. C'est d'ailleurs lorsqu'il survient de manière inattendue que l'humour fonctionne le mieux. Pourquoi ne pas intégrer une blague dans une présentation ou la contrer avec une fine ironie ?

Vous verrez que tout le monde travaillera beaucoup mieux si l'ambiance est détendue, et vous aussi, vous irez beaucoup plus volontiers au travail.

Conseil n°4 : ne pas se prendre au sérieux

Vous riez à toutes les blagues, sauf quand il s'agit de vous ? Celui qui fait des blagues doit aussi supporter d'être pris pour cible.

Là aussi, les blagues doivent rester à un niveau affectueux. Riez simplement avec les autres, même si vous vous sentez touché.

Si une blague vous blesse, ne réagissez pas immédiatement, mais réfléchissez avec un peu de recul pour voir s'il n'y a pas un fond de vérité. En cas de doute, vous pouvez aussi parler en privé avec la personne qui a fait la blague, mais évitez un drame en grand comité.

Conseil n°5 : aucune obligation de rire à toutes les blagues

Vous connaissez vos limites en matière d'humour, mais tout le monde ne voit pas les choses de la même manière ?

Vous n'êtes pas obligé de rire à toutes les blagues, même si elles proviennent de votre chef. Dans certains services, il existe une véritable pression sociale pour éclater de rire aux blagues des managers. C'est très désagréable pour la plupart des personnes concernées, mais comme elles ne veulent pas nuire à leur carrière, tout le monde s'y plie.

Réfléchissez à la manière dont vous voulez gérer cette situation : il n'est peut-être pas très malin d'être la seule personne dans une grande assemblée à avoir l'air choqué lors d'un fou rire général.

Il est plus approprié de ne pas rire lorsque vous êtes à deux. Ne riez pas bêtement, mais regardez votre chef ou votre collègue avec étonnement lorsqu'il fait une blague que vous trouvez déplacée, par exemple parce qu'elle est raciste ou qu'elle vise un collègue qui n'est pas présent. Ainsi, vous préservez vos propres limites sans être trop direct.

Si l'autre commence à se crisper et à expliquer ce qu'il pense être une blague, vous devrez peut-être montrer plus clairement que vous ne partagez pas ce genre d'humour. Vous ne voulez pas le faire parce qu'il s'agit de votre chef ? Vous pouvez résoudre la situation de manière plus discrète en faisant semblant d'avoir encore quelque chose à faire rapidement.

Conseil n°6 : les Bürosprüche peuvent conduire à un avertissement

Les salariés ont-ils le droit d'aménager librement leur poste de travail ou de le décorer avec des Bürosprüche ?

Non. Au bureau, les employés doivent respecter le règlement intérieur. Cela signifie que l'employeur peut en principe décider de la manière dont les bureaux peuvent être aménagés ou embellis. Celui qui enfreint cette règle risque un avertissement sévère. Renseignez-vous en cas de doute. Tant que le contenu est correct, la plupart des chefs se montrent compréhensifs face aux citations et images de bureau amusantes.

Mais prenez conscience du fait qu'une collection interminable de slogans sur la porte ou les murs indique que quelqu'un a manifestement beaucoup de temps de travail disponible et qu'il ne le remplit pas avec du travail, mais avec des absurdités.

La situation devient vraiment délicate lorsque les blagues peuvent être interprétées comme une insulte. Dans ce cas, le salarié peut même se rendre sanctionnable. Conséquence possible en Allemagne : le licenciement sans préavis.

L'argument selon lequel "ce n'est que de l'humour" ne tient pas. C'est le chef qui décide. Et les mauvaises blagues ont déjà conduit une fois ou l'autre à la perte d'un emploi.

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