Technischer Support und Projektkoordinator*in (m/w/d), Linz

Gegründet im Jahr 2013 ist Ardexa ein Unternehmen, das weltweit große erneuerbare Energieanlagen, Versorgungsunternehmen und Industriemaschinen überwacht und steuert. Unsere innovative Digital Control Platform ist eine hochsichere cloudbasierte Lösung, die Unternehmen dabei hilft, die Kontrolle über ihre Daten für die digitale Transformation zu übernehmen. Ardexa hat seinen Hauptsitz in Australien und Niederlassungen in Europa, den USA und Asien.

Ihre Aufgaben

• Hauptansprechpartner für technische Supportanfragen
• Verwaltung und Priorisierung von Aufgaben in Koordination mit anderen Abteilungen
• Diagnose und Durchführung von Fehlersuchen
• Schnittstelle zwischen Kunden und internen und externen Abteilungen
• Erstellung von Projektund Schulungsdokumentationen
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices und Prozessoptimierung

Ihr Anforderungsprofil

• Hands-on Erfahrung im Bereich der Automatisierung
• Selbständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß and Eigenverantwortung
• Serviceorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung in den Bereichen erneuerbare Energien, Produktion oder Maschinenbau
• Allgemeine Kenntnisse von IT-/OT-Systemen sind von Vorteil
• Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (französisch, spanisch, italienisch) von Vorteil
• Offene und kommunikative Persönlichkeit mit dem Wunsch in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
• Reisebereitschaft um gelegentliche Kundentermine und Messebesuche durchzuführen

Was wir bieten

• Ein agiles und innovatives Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Technologie Unternehmen
• Vielfältiger, internationaler Kundenstamm
• Flexible Arbeitszeiten im Büro in Linz mit Home-Office Möglichkeit, nach Vereinbarung
• Mitarbeit bei spannenden und einzigartigen Projekten
• Wir bieten für diese Stelle ein jährliches Bruttogehalt ab EUR 40.000,00 (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung