Technico Commercial (F/H) sédentaire service, Vénissieux

Chez Bosch, tout tourne autour de toi, de notre activité et de notre environnement. Notre promesse à ton égard est inébranlable : nous grandissons ensemble, nous prenons plaisir à notre travail et nous nous inspirons mutuellement. Rejoins-nous et vis avec nous des moments Bosch uniques.

En 1886, Robert Bosch a fondé à Stuttgart l’« Atelier de mécanique de précision et d’électrotechnique ». C’est là que trouve ses racines l’entreprise qui opère aujourd’hui à l’échelle mondiale et qui, dès ses débuts, s’est distinguée par sa force d’innovation et son engagement social.

Pour nous, le développement durable consiste à assurer le succès à long terme de l’entreprise tout en protégeant les ressources naturelles indispensables à la vie des générations actuelles et futures. Chez nous, l’écologie est le moteur de l’innovation. Parallèlement, nous assumons pleinement notre responsabilité sociale, non seulement au sein de l’entreprise, mais aussi au-delà.

La conformité fait partie intégrante de notre système de valeurs d’entreprise. Grâce à des règles de conduite applicables dans le monde entier, nous souhaitons protéger nos collaborateurs, notre entreprise ainsi que nos clients et partenaires.

Missions

• Assurer le contact clients du portefeuille clients pour les demandes de SAV : pièces détachées, pièces en urgence, réparations (locales & usines), interventions (France et étranger), réclamations techniques
• Analyser le besoin client, la faisabilité, les équivalences,
• Renseigner, conseiller techniquement les clients sur les produits et prestations SAV et sur les disponibilités, prix et délais,
• Etablir les offres technico-commerciales sous SAP, les saisir, les suivre et les relancer
• Valider, enregistrer et suivre les commandes clients,
• Etre l’interlocuteur du client jusqu’à la clôture et facturation du dossier,
• Etre garant d’une réponse au client et de sa satisfaction,
• Travailler en collaboration avec les commerciaux et techniciens de service

Qualifications

• De formation technique type BTS/DUT en mécanique / hydraulique / maintenance complétée d'une formation commerciale, vous avez une première expérience dans un poste similaire en milieu industriel.
• Vous êtes passionné par la technique et souhaitez vous investir dans un projet ambitieux de développement des ventes service.
• Audacieux, créatif, votre enthousiasme et votre orientation clients sont des points forts pour accompagner le développement de l'entreprise et les challenges de demain.
• Votre excellent relationnel est un atout. SAP est un +.
• Vous parlez correctement anglais, l'Allemand est un +.