Technicien SAV trilingue anglais-allemand H/F, Tournon (Dpt. 07)

Adecco Tain l'Hermitage recrute pour l'un de ses clients technicien SAV trilingue anglais-allemand H/F en CDI.

Entreprise affiliée à la convention collective de la métallurgie, ayant plus de mille salariés sur le site de Tournon (07) et appartenant à un grand groupe leader européen dans le domaine du loisir.

Poste basé dans la vallée du Rhône au milieu du vignoble de Saint-Joseph et de l'Hermitage à 15 km au nord de valence.

Votre mission

Au sein du service après-vente, votre mission consistera :

• Assurer la gestion technique des dossiers de recours en garantie des clients export.

1. Réception via internet des demandes de garantie export (Angleterre et Allemagne)
2. Analyse er codification en langue française des demandes de garantie export.
3. Traductions de l'Anglais et de l'Allemand vers le français.

• Accueillir, conseiller et orienter dans leur langue maternelle les clients de passage au centre clients de l'entreprise.
• Accueillir et informer par téléphone dans leur langue maternelle les clients particuliers et les concessionnaires, anglophone et germanophone, rencontrant des problèmes techniques sur nos produits.

Votre profil

• H/F de formation technique de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines tels que Bureau d'études, méthode, maintenance, construction mécanique, fabrication industrielle, construction automobile etc.....
• Maitrise courante de l'Anglais et de l'Allemand.
• Maitrise des outils de la bureautique courante.
• Véritable sens du service aux clients.

Caractéristiques du poste

• fourchette de rémunération mensuelle brute 1700 à 2 500 Euros x 13 mois.
• Statut du poste agent de maitrise.
• participation aux frais de restaurant+mutuelle+CE

Si nécessaire, Adecco vous accompagne dans votre mobilité géographique: participation aux frais de transport pour vous rendre à l'entretien de recrutement, prise en charge de la recherche de logement, prise en charge des frais d'agence immobilière, avance du montant de la caution.