Support-Mitarbeiter/in für französische Kunden, Baienfurt

Die AMETRAS vision ist eine stark wachsende Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Sieben Tochterunternehmen und mehr als 220 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen.

Kamerabasierte Volumenmesssysteme, hochauflösende Videosysteme und prozessorientierte Scan- und Sortierlösungen gehören zum Portfolio der AMETRAS vision. Spannende Herausforderungen mit Industrie 4.0 warten auf Sie. Unsere Projekte sind fordernd, zukunftsorientiert und immer am Puls der Warenströme. Zu den Kunden zählen die Großen der Branche aus Spedition und Paketwelt.

Schwerpunkt: Vertrieb von Videolösungen für Paket und Logistikunternehmen.

Aufgabenbereich

• Annahme und Bearbeitung von User-Tickets;
• Die Supportfälle ihres Kompetenzgebietes lösen;
• Sie reporten direkt an Ihren Vorgesetzten;
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen;
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Bedienungsanleitungen.

Voraussetzungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support
• verhandlungssichere Französisch- und Deutsch-Kenntnisse sind unbedingt erforderlich
• Fachkenntnisse in Netzwerk;
• allgemeine Windows- und Linux-IT Kenntnisse;
• idealerweise (aber keine Voraussetzung) Erfahrungen mit der Datenbankabfragesprache SQL und IP-Kameras;
• gute Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Word, Excel);
• Flexibilität und Teamfähigkeit;
• Spaß an der Arbeit mit Kunden sowie serviceorientiertes Denken sollte sie beherrschen

Es erwartet Sie, neben einem attraktiven Gehalt und flachen Hierarchien, Menschen verschiedener Nationen, viel Teamspirit und jede Menge Gestaltungsmöglichkeit. Werden Sie Teil unseres Erfolges und sichern Sie sich Ihren Platz im Support.